創(chuàng)業(yè)滿四個月
累、神經(jīng)衰弱睡不好覺
需要處理的工作細(xì)節(jié)問題越來越多巨想有分身
產(chǎn)品遇到的瓶頸縈繞心頭，每時每刻跟幻燈片兒似的一抬眼就是
想閉會眼睛一堆事等著解決，畫了新的產(chǎn)品圖恨不得明天就能做好回收用戶反饋
5.1過節(jié)別人的狀態(tài)是“耶，過節(jié)出去玩”，我的狀態(tài)是“fuck，又耽誤3天時間”
以上是一個沒什么背景的、馬上而立之年的，創(chuàng)業(yè)4個月，收入少，睡眠少，創(chuàng)業(yè)前景未知，雞血用完了空血fighting的北京屌絲創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)生活狀態(tài)。
今天寫這篇文章，算是對這幾個月的歷程做一個記錄，一來為日后回憶起這段苦逼的崢嶸歲月留個念想，二來給打算要創(chuàng)業(yè)的人分享些經(jīng)驗(yàn)，天天耳邊聽“創(chuàng)業(yè)”兩個字耳朵都起繭了，這篇5000字的創(chuàng)業(yè)日記，詳細(xì)的告訴你，一個創(chuàng)業(yè)者從零開始，到創(chuàng)業(yè)第四個月，到底每天都在做些什么，獲得了哪些成績，遇到什么問題，以及身體狀態(tài)和收入，分別是什么樣子的。
還是先跟大家介紹一下干了一件什么事
2014 年12月從原單位辭職，因?yàn)楸救俗隽?年的互聯(lián)網(wǎng)營銷的工作，所以索性搞了一個互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)的網(wǎng)站，目的就是想做一個可以“學(xué)以致用”的互聯(lián)網(wǎng)營銷學(xué)習(xí) 平臺。因?yàn)楝F(xiàn)在已有的營銷教學(xué)內(nèi)容，要不然就特別虛，一堆理論，聽起來怎么都對，一到具體工作中，就用不上。要不然就是超級貴，門檻太高。所以我就把我這 些年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，錄制成教學(xué)視頻，希望可以解決營銷學(xué)習(xí)者的實(shí)際問題。
進(jìn)入正題，我分別從幾個方面，來記錄創(chuàng)業(yè)的這幾個月里都做了什么，分別是：時間是怎么分配及用多久完成了什么工作、勞累程度、遇到了哪些棘手的事情，以及大家最關(guān)心的收入問題。
創(chuàng)業(yè)第1個月：1月6日-2月6日
1.時間分配和完成的工作：
<1>10天搞出來一套26課時的免費(fèi)課
剛開始做產(chǎn)品，總結(jié)幾個字就是，盡快上線，迅速回收用戶反饋。所 以對于營銷教學(xué)網(wǎng)站，我的時間，大概用10天時間，集中搞出來一套26課時組成的免費(fèi)課時，主要講的是3個方面：互聯(lián)網(wǎng)營銷的概念、行業(yè)薪資和未來發(fā)展以 及如何面試。我這么做的原因是，我猜想主流用戶是大學(xué)生，所以我希望做出來優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)課程，可以上傳到視頻網(wǎng)站，帶來免費(fèi)流量。 (第一版產(chǎn)品就是靠經(jīng)驗(yàn)去猜)
<2>7天時間用PS畫了一套網(wǎng)站的圖
先介紹一下，學(xué)習(xí)做產(chǎn)品，我完全是半路出家，沒錢雇什么產(chǎn)品經(jīng)理，所以網(wǎng)站設(shè)計圖都是自己畫，用一周時間，畫了一個僅僅有6，7個頁面的網(wǎng)站圖，什么功能都沒有，就是為了承載課程。(同時，自己做產(chǎn)品，是最快的，不會有溝通漏斗，不會陷入爭論)
<3>3天時間上線了論壇系統(tǒng)
為了讓學(xué)員能實(shí)操，我們搭載了一個論壇系統(tǒng)，自己開發(fā)太慢，所以為了臨時驗(yàn)證需求，我們使用了搜狐的暢言系統(tǒng)，能評論，我們用這個讓同學(xué)們學(xué)習(xí)后交作業(yè)練習(xí)，所以能節(jié)省時間的，就節(jié)省時間，用最快速度產(chǎn)品上線，看用戶的反饋。
<4>7*24小時和用戶聊聊聊聊聊
這里強(qiáng)調(diào)一下，用戶調(diào)查是從始至終貫穿的，這一點(diǎn)非常，非常的重要，我 一直都堅持一個原則，就是不知道用戶要什么的時候，不要去猜，問用戶就好了。聊的有這么幾個方面：第一個是我一定要知道我網(wǎng)站的核心產(chǎn)品，也就是課程，到 底能不能幫到用戶，所以我就問他們哪里聽不懂，哪里講的不細(xì)致，他們告訴我想聽什么，ok，我重新錄課。第二個是我必須驗(yàn)證我猜想的大學(xué)生為核心用戶，到 底是不是真的。第三個是我從一開始就回答每個同學(xué)的問題，因?yàn)槲蚁Ｍㄟ^回答問題，建立信任感，而后才有口碑傳播，產(chǎn)品、運(yùn)營和市場，是三位一體的。
2.勞累程度
之 前所在的公司，是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，每周6天工作制，所以當(dāng)我創(chuàng)業(yè)后，切換到每周工作7天之后，仿佛也不是那么難熬…至于工作時間，基本每天16小時工 作時間，意味著除了睡覺就是干活，而且時間真心不夠用。至于累不累，我覺得可能是男性荷爾蒙升高巨亢奮那種，所以忘記了勞累。
3.遇到的棘手問題
<1>支付問題
我 們的網(wǎng)站教學(xué)內(nèi)容從一開始就是收費(fèi)的，但是需要公司備案資質(zhì)手續(xù)什么的，才能去對接支付寶的付款，網(wǎng)站剛上線那時候沒有，所以有點(diǎn)撓頭，不過很快解決，我 當(dāng)即開了一個淘寶店，需要交1000塊錢的保證金(這個錢可退回)然后上傳了一個寶貝，就是會員，于是我們就這么開張了。(基本上你的技術(shù)瓶頸，都有現(xiàn)成的解決方案)
<2>網(wǎng)站流量問題
我們必須一開始就先有流量，才可能有用戶對我們的產(chǎn)品進(jìn)行反饋，才能去修改和進(jìn)步，所以上面提到了，我們做了一套免費(fèi)課程，我們用1周時間，把所有免費(fèi)視頻上傳到了視頻網(wǎng)站和公開課網(wǎng)站，當(dāng)然了，視頻里面植入了我們的交流qq群號碼。
4.收入問題
第一個月，我們完全利用淘寶來收“會費(fèi)”，100個付費(fèi)會員，這是我們的成績。1萬塊錢不多，但是給了我們很多信心，因?yàn)樽C明至少這個價格，是有人愿意，并且很愿意付費(fèi)的。
總結(jié)：第一個月最重要的事情就是做事情別琢磨，盡快讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，投放到市場里試驗(yàn)，同時要注意你的目標(biāo)用戶流量問題和收入問題，這個都是整個產(chǎn)品能跑通必不可少的一部分，你不要想這些問題放在后面，事實(shí)上流量獲取和收入，這些是產(chǎn)品的一部分，從一開始就要考慮進(jìn)去。
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創(chuàng)業(yè)第2個月：2月6日-3月6日
1.時間分配和完成的工作：
<1>7天時間畫了2.0的產(chǎn)品圖
運(yùn)氣不錯，趕上一個大家都能喘口氣的時間，就是春節(jié)。2月18號到24號這個時間段，所有人都去happy了，沒人交作業(yè)，沒人問問題，程序開發(fā)暫停，我就抓緊時間畫產(chǎn)品圖，大年三十夜里帶著耳機(jī)畫產(chǎn)品圖還是挺過癮的一件事。中國合伙人里面說：幸福就是一種，堅持就很快樂的東西。這次迭代翻新了所有的產(chǎn)品圖，讓課程的展示更方便用戶查看，廢棄非常難用的暢言系統(tǒng)，讓交作業(yè)這事兒更簡單，重新畫購買會員邏輯，我們這個月對接了支付寶，準(zhǔn)備廢棄淘寶店購買會員。
<2>用7天時間用軟廣告推廣
本月一開始，我們就使用微博粉絲通對接垂直流量，我們測試不同的內(nèi)容和篩選維度，快速吸引一批用戶來到網(wǎng)站，目的是收集反饋，并以此來盡快進(jìn)行調(diào)整，我們大概花了2000塊錢，帶來200個用戶進(jìn)入到我們的交流QQ群，他們有一半轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，他們帶來一大堆吐槽和建議，這個對我們很重要。
<3>用3天時間設(shè)計了一個付費(fèi)用戶反饋表
人工調(diào)查以及忙不過來了，我們利用mikecrm這個工具，制作了一個調(diào)查問卷，這樣可以把用戶的反饋收集起來，幾個比較核心的問題是：你從哪里知道的我們，你的年齡、職業(yè)是什么樣子，你試聽了多久成為的會員，你試聽了什么課程等等這些問題，最 重要的一個結(jié)果是：我以為我的付費(fèi)用戶會是大學(xué)生，事實(shí)上，我們的真正用戶，是23-28歲的在職人員，因?yàn)樗麄児ぷ髦心軐?shí)際用到學(xué)到的知識，所以他們才 是我們真正的核心用戶。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)樯婕暗?，我們需要把我們的免費(fèi)內(nèi)容，更多的用實(shí)操內(nèi)容吸引用戶，而不是針對大學(xué)生求職的課程。
<4>用5天時間搞定站內(nèi)付款
我們必須讓網(wǎng)站的付費(fèi)環(huán)節(jié)產(chǎn)品化，不能每個付費(fèi)用戶都是通過淘寶買我們的課程，這個會節(jié)約大量的人工成本，所以我們上線并測試了站內(nèi)付費(fèi)，這個對我們更大的意義是，我們需要知道，在沒有人工干預(yù)的情況下，用戶是否可以自己完成付費(fèi)環(huán)節(jié)，結(jié)果是我們成功了，用戶可以自助付費(fèi)，我們又驗(yàn)證了用戶的行為。
<5>每天都有固定的時間解答用戶的問題和批改作業(yè)
用戶的學(xué)習(xí)需求非常的旺盛，作業(yè)系統(tǒng)上線短短1個月，就積累了超過10萬字的作業(yè)內(nèi)容，這讓我進(jìn)一步確認(rèn)，我們有必要開發(fā)更好用的作業(yè)系統(tǒng)。至于回答問題，我是有私心的，我是做互聯(lián)網(wǎng)口碑出身的，我深深的知道，一個信任你的用戶，會把網(wǎng)站推薦給他的朋友，而這個信任感，很可能是因?yàn)橐粋€網(wǎng)站的創(chuàng)始人，實(shí)際和你聊得來的，所以我一邊幫助用戶解答問題，一邊在積累用戶對我的信任，以此來獲得口碑推薦。
<6>30天，更新了30個新的課時
即使在以上提到的N多個工作之余，我還是更新了30個新的課時，因?yàn)榇蠹沂菫橛懈韶浀恼n程內(nèi)容付費(fèi)的，核心產(chǎn)品，也就是課程，這個工作不能停歇，所以我把實(shí)操課程比較熱門的課程，都相應(yīng)進(jìn)行了更新，包括：微信營銷、數(shù)據(jù)分析、微博營銷的課程。核心產(chǎn)品就是課程，這個時間一分鐘也不能壓縮。
2.勞累程度
有 增無減，仍然基本每天16小時工作時間，過年的期間沒準(zhǔn)還歇了1個整天也不一定。這段時間一直后背很痛，頸椎也有問題，所以去找了中醫(yī)按摩，平安里的按摩 醫(yī)院，自己覺得不能一坐坐一天，開始去按摩并且開始執(zhí)行健身計劃。還有給自己放了個小假，計劃3月6號-12號去臺灣游玩一圈。建議是從一開始，就要注意身體健康。
3.遇到的棘手問題
沒有什么明顯棘手的問題，事情擺在那，一件一件做，如果說棘手，可以說是有點(diǎn)手忙腳亂，當(dāng)事情變多的時候，涉及到具體工作你要做一個優(yōu)先級排序。
4.收入問題
第二個月，還是100個付費(fèi)會員，這是我們的成績。仍然是1萬塊，事實(shí)上50%的付款是在春節(jié)后的一周完成了，這個讓我們有很多未來的期待。
總結(jié)：第二個月最重要的事情是：一定要驗(yàn)證清楚，你做了一個什么產(chǎn)品，到底對誰，起到了什么作用。然后我們盡快有針對性的調(diào)整產(chǎn)品，調(diào)整是關(guān)鍵詞。千萬在一開始，就要摸清用戶是誰，需求是什么，不然會越走越偏，死都不知道怎么死的。
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創(chuàng)業(yè)第3個月：3月6日-4月6日
1.時間分配和完成的工作：
<1>5天時間畫了3.0的產(chǎn)品圖
不斷地收集用戶反饋，大家最關(guān)心的問題就是學(xué)到的知識能夠?qū)W以致用，所以需要非常及時的給用戶反饋他的聯(lián)系情況，所以我們這一版，設(shè)計了用戶作業(yè)評分，和個人中心的界面，以及修改了一些關(guān)于消息提醒等等的小問題。
<2>30天更新了30個課時
一如既往的，我們需要不斷地更新課程，這個月我們又更新的30個課時，現(xiàn)在總課時數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了80課時，當(dāng)然，課程更新計劃并沒有停止，這件工作一直在做。
<3>10天時間測試了企業(yè)業(yè)務(wù)
有 一些小公司的老板，發(fā)現(xiàn)了我們，并且詢問我們幫他們做外包服務(wù)的可能性，我們也想驗(yàn)證這個形式能不能跑通，所以和他們積極的進(jìn)行溝通，結(jié)果證明是不靠譜 的，聯(lián)系我們的都是一些小公司的老板，他們非?？粗?，花了錢馬上就有效果，但是真實(shí)的市場推廣，是需要大量測試和反饋才能驗(yàn)證用戶喜歡什么內(nèi)容，什么渠道 最劃算的，但是這些公司的老板，沒有耐心，也不愿意花錢去“做測試”，我們本質(zhì)上沒法和他們達(dá)成共識，所以幾個項目，都夭折了。這是件好事，因?yàn)槲覀冇肿C明一條路走不通，以后我們不會在這上面花時間了。
<4>5天時間組建了一個義務(wù)幫助推廣的小團(tuán)隊
對，義務(wù)幫助推廣的人員，都是學(xué)員，他們認(rèn)可我們做的這件事，也愿意在和我們一起成長的過程中更快的學(xué)習(xí)知識，所以我們一拍即合，交給一些運(yùn)營任務(wù)給學(xué)生們，但是我們實(shí)在沒有費(fèi)用給大家發(fā)工資，這一點(diǎn)我非常愧疚，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期，資金確實(shí)非常緊張。
<5>持續(xù)收集用戶反饋
收集用戶反饋也是一個一直都在做的工作，我們最怕的就是沒有反饋，沒有反饋就意味著我們不知道我們做的產(chǎn)品功能是否真的幫到用戶，讓他們用的更爽，所以我們7*24小時在跟用戶聊我們關(guān)心的問題，比如：他們在什么情況下分享，他們覺得怎么才能實(shí)操練習(xí)的更好，等等這些問題。
2.勞累程度
3月6號-12號去了趟臺灣，徹底放松了一把，12號晚上回到北京，馬上開始批改攢下來的作業(yè)，批改到凌晨4點(diǎn)，這個月強(qiáng)制讓自己多做運(yùn)動早睡覺，有2個原因，第一個是怕身體吃不消，創(chuàng)業(yè)這事兒是一個持久戰(zhàn)，第二個是，不想讓細(xì)節(jié)工作把自己思考業(yè)務(wù)方向的時間給擠占了，每個月我們都會越到一些瓶頸，我需要一些時間好好想想怎么做下一步的事情，比較人少錢少時間寶貴，容不得我們犯很多錯誤。
3.遇到的棘手問題
有這么幾個棘手的問題：
<1>分享問題。我們想讓口碑效應(yīng)更快的擴(kuò)散。但是用戶觀看課程，對于宣傳事實(shí)上是被動宣傳，主動宣傳比較少，針對這個問題，我們發(fā)現(xiàn)用戶很難去分享視頻課程，但是對于文字內(nèi)容，比較容易被分享。
<2>流量獲取問題。這個我們比較貪心，想更多地獲得免費(fèi)流量，所以在這個月，我們沒有花一分錢的推廣費(fèi)用，我們試圖通過在知乎回答問題，在微信公眾號發(fā)布文章來獲取免費(fèi)流量，我們一直在測試用免費(fèi)的方式獲取足夠多的新流量
<3>服務(wù)產(chǎn)品化問題。我們在qq群回答了很多用戶的提問，但是這些提問沒有辦法很好的積累下來，這樣我們的人工成本很大，所以我們希望把服務(wù)產(chǎn)品化，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容保存下來。
4.收入問題
第三個月，150個付費(fèi)會員，這是我們的成績。重點(diǎn)是這個月我們1毛錢推廣費(fèi)用都沒花。但是1個月一萬五的收入，我們還不滿意，這么說吧，養(yǎng)活不了我們的團(tuán)隊。
總結(jié)：你的事情會越來越多，這里作為創(chuàng)始人，一定不能把自己陷入細(xì)節(jié)中，需要站在更高的角度，去為需要做的事情進(jìn)行優(yōu)先級排序，因?yàn)槿松馘X少，禁不起折騰。
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創(chuàng)業(yè)第4個月：4月6日-5月6日
1.時間分配和完成的工作：
<1>5天時間畫了4.0的產(chǎn)品圖
我現(xiàn)在要解決抑制快速發(fā)展的問題。最大的問題之前已經(jīng)分析過了，就是我們UGC內(nèi)容沒有辦法積累，所以這次迭代，設(shè)計了問答功能，這樣所有用戶都可以參與，目的是解決用戶自己的具體業(yè)務(wù)問題，比如你想征集一個廣告語，那么你把問題發(fā)出來，大家可以幫你腦暴，也算是一次練習(xí)，這樣我們有了UGC，就可以篩選優(yōu)質(zhì)問題進(jìn)行推廣和宣傳。
<2>15天時間搞定移動端
用戶的需求，是能在pad，手機(jī)上看課程，所以我們開通了微信服務(wù)號，并且會員賬號系統(tǒng)和微信服務(wù)號打通，之后會員可以直接通過微信服務(wù)號，觀看所有課程和問答。
<3>用30天時間更新了20個課時
這一段時間的課時更新相對較慢，原因是我需要把更多時間用在解決目前遇到的核心問題上。
<4>用10天時間寫商業(yè)計劃書
對，我在寫商業(yè)計劃書，我們想找到適合我們的天使投資人，雖 然我們早已確定了我們的核心目標(biāo)受眾人群，但是寫商業(yè)計劃書，是再一次讓我們想清楚，我們要做一個什么事情，從哪來，到哪去的問題，我用很多天，去認(rèn)真的 思考這個問題，我們就是要做一個互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的藍(lán)翔技校，我們希望提供低價，優(yōu)質(zhì)，真正學(xué)以致用的教學(xué)產(chǎn)品和社區(qū)，我們想解決用戶工作中的實(shí)際營銷問 題。
2.勞累程度
現(xiàn)在已經(jīng)是肉體和精神的雙重折磨。產(chǎn)品遇到的問題，需要找到真實(shí)原因，然后按照重要程度去排序去測試，去收集反饋，有的時候睡前想一個問題，睡著的過程中，會繼續(xù)找解決問題的辦法，甚至睡醒了一個問題想明白了。
3.遇到的棘手問題
總體來說，就是事情持續(xù)變得越來越多，我們很需要人手和資金，讓發(fā)展速度變得更快，我們必須更加敏捷才行。
4.收入問題
第四個月，120個付費(fèi)會員，這是我們的成績。仍然這個月我們1毛錢推廣費(fèi)用都沒花。我們這個月把精力主要用在兩個地方：第一個是把發(fā)展方向想的更清楚，第二個是試圖解決遇到的核心問題，就是承載UGC內(nèi)容這個問題。
總 結(jié)：在你的產(chǎn)品運(yùn)行幾個月之后，無論你有沒有融資的需要，我認(rèn)為都非常有必要去寫一份商業(yè)計劃書，它可以幫助你想清楚你到底要做一個什么樣的產(chǎn)品，為誰， 提供什么服務(wù)。如果說剛剛創(chuàng)業(yè)是從打一場戰(zhàn)斗入手，那么一段時間后，我們開始思考戰(zhàn)術(shù)來解決問題，到了第四個月，也就是現(xiàn)在，我們必須思考戰(zhàn)略，來為未來 做的事情確定一個目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)過程，是一個戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗的反推過程。
用雞湯結(jié)尾，
我不是什么“老師”，我是一個和你一樣喜歡學(xué)習(xí)的普通人
我相信很多年后，咱們都不會成為大多數(shù)人那樣的“成年人”
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