(3月5日)有關(guān)亞馬遜入駐天貓,進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段的消息吸引了不少媒體的關(guān)注。
從現(xiàn)有商品的成交記錄來(lái)看,最早的一單成交于2015年2月13日,并且有了5個(gè)商品評(píng)價(jià)。也就是說(shuō)Amazon官方旗艦店悄悄入駐天貓平臺(tái)已經(jīng)有一段時(shí)間了,但由于正值過(guò)年前的電商淡季,沒(méi)有引起大家的關(guān)注而已。
這樣一來(lái),亞馬遜在天貓就有了兩家店,除Amazon官方旗艦店外,還有去年11月5日提前入駐的kindle官方旗艦店,主要經(jīng)營(yíng)亞馬遜自有品牌的硬件產(chǎn)品,以電子書閱讀器、平板等為主。kindle官方旗艦店的入駐可以理解,畢竟是作為一個(gè)品牌產(chǎn)品而不是以平臺(tái)商家的名義入駐,主要目的是擴(kuò)大自有品牌硬件產(chǎn)品的影響和銷售。
從銷售的類目和產(chǎn)品來(lái)說(shuō),Amazon官方旗艦店入駐應(yīng)該是進(jìn)口直營(yíng)商品業(yè)務(wù),店招上的宣傳口號(hào)是:國(guó)際精品,全球直采。但作為電商平臺(tái)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Amazon官方旗艦店的入駐就引來(lái)了人們的不少爭(zhēng)議。
帶來(lái)的負(fù)面作用不容忽視
或者正是市場(chǎng)份額下跌的壓力,使得亞馬遜總部不顧亞馬遜中國(guó)區(qū)的意見(jiàn),而選擇其具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)口直采業(yè)務(wù)入駐天貓開店,以獲取流量來(lái)源和提高銷售業(yè)績(jī)。不過(guò)感到奇怪的是,為什么不像kindle官方旗艦店那樣使用一個(gè)子品牌開店,來(lái)規(guī)避負(fù)面影響呢?
此舉帶來(lái)的負(fù)面作用同樣不容忽視,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,天貓新增業(yè)務(wù)中的相當(dāng)部分可能是原來(lái)在亞馬遜購(gòu)買的客戶,形成左右手互搏的局面,實(shí)際增加銷售不如預(yù)期。而一旦培養(yǎng)起消費(fèi)者從天貓購(gòu)買商品的習(xí)慣,那么勢(shì)必對(duì)現(xiàn)在自己的官網(wǎng)形成嚴(yán)重的分流作用。相當(dāng)于把自己的流量控制權(quán)拱手讓給天貓,并弱化自己品牌價(jià)值。還記得當(dāng)年阿里很堅(jiān)決地屏蔽百度和微信么,就是擔(dān)心自己的流量入口被他人掌握,導(dǎo)致自己被架空,看看人家馬云的態(tài)度。
其次,亞馬遜中國(guó)雖然市場(chǎng)份額不高,但在經(jīng)營(yíng)上有著自己的特點(diǎn),可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)最規(guī)范的電商,擁有一批忠實(shí)客戶。入駐天貓,難免會(huì)對(duì)這些忠實(shí)用戶對(duì)亞馬遜中國(guó)的信心造成一定程度的打擊。現(xiàn)在忠實(shí)用戶可是寶啊,且行且珍惜。
另外,以Amazon官方旗艦店的名義入駐天貓,相當(dāng)于承認(rèn)自己在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,繳械投降。這會(huì)嚴(yán)重打擊亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)的積極性和士氣,使得今后步步被動(dòng),不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要知道,你曾經(jīng)可是一直口口聲聲要在江湖中爭(zhēng)老大來(lái)的。
更重要的是,亞馬遜本身也是第三方電商平臺(tái),跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓去開店,讓自己的入駐商家怎么想?今后市場(chǎng)份額持續(xù)下降的話,這些入駐商家面對(duì)流量萎縮將何去何從?而一旦失去入駐商家的支持,亞馬遜中國(guó)的第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)或?qū)⒓铀傥s。
前車之鑒,入駐天貓眼球大于實(shí)效
亞馬遜不是入駐天貓的第一家電商平臺(tái),早有先例,當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、1號(hào)店都早于它先后入駐天貓開店??纯此鼈兊陌l(fā)展變化,或許能給亞馬遜一些借鑒。
2012年,當(dāng)當(dāng)、國(guó)美和1號(hào)店的市場(chǎng)份額分別為1.5%、1.5%、0.9%;而到了2014年,當(dāng)當(dāng)和國(guó)美的市場(chǎng)份額分別下降到了1.4%、0.9%,只有1號(hào)店從0.9%增長(zhǎng)為1.4%。1號(hào)店的增長(zhǎng),除了自身經(jīng)營(yíng)努力外,還與其主營(yíng)食品類目和自營(yíng)商品比例較高的因素有一定關(guān)系。
反觀堅(jiān)持自主經(jīng)營(yíng)、沒(méi)有入駐天貓的蘇寧易購(gòu),其市場(chǎng)份額從2012年的3.6%穩(wěn)步上升到2014年的4.1%,增長(zhǎng)比率達(dá)到17%。而入駐天貓的當(dāng)當(dāng)和國(guó)美兩家份額雙雙下跌,從這幾家與亞馬遜業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)類似的電商平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,說(shuō)明入駐天貓的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于從中獲益,更不利自身的長(zhǎng)期發(fā)展。
總結(jié)來(lái)說(shuō),亞馬遜入駐天貓能夠獲得一時(shí)的關(guān)注熱議,冷卻之后,同樣是黯然收?qǐng)觥?br />
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亞馬遜入駐天貓:余熱之后,將會(huì)黯然收?qǐng)?/h1>
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