如果將微信看成一個(gè)生態(tài)的話,那么整個(gè)布局就是一個(gè)不斷完善生態(tài)的過(guò)程,從O2O到B2C再到C2C。這足以顯露騰訊在未來(lái)電商戰(zhàn)略上的眼光和雄心。從某種意義上講,這也是微信布局電商的三張王牌。
至于風(fēng)口上的微商會(huì)不會(huì)成為微信的第四張王牌,現(xiàn)在還難以定論。除了新晉級(jí)的美麗說(shuō),其余的兩張王牌轉(zhuǎn)眼間“嫁入”微信已接近一年了,來(lái)回顧一下這幾張王牌:
大眾點(diǎn)評(píng):缺的不是流量而是場(chǎng)景
2014年2月19日,騰訊以認(rèn)購(gòu)新股的方式投資大眾點(diǎn)評(píng),成為其股東。雙方同時(shí)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,力爭(zhēng)打造中國(guó)最大的O2O生態(tài)圈。本以為伴隨7億的用戶,大眾點(diǎn)評(píng)憑借微信強(qiáng)大的流量入口迅速跑馬圈地,擴(kuò)大用戶的增量效應(yīng)。然而,事實(shí)并沒(méi)有想象中那么完美,據(jù)媒體披露,微信入口給大眾點(diǎn)評(píng)帶來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化率并不是很樂(lè)觀。雖然目前并不知道微信入口究竟為大眾點(diǎn)評(píng)帶來(lái)了多少的收入,但不可否認(rèn),雙方在此次的合作中是各取所需,在吃喝玩樂(lè)這種日常消費(fèi)的領(lǐng)域至少站住了腳。
1月下旬,微信上線了餐廳搜索的功能,用戶只要在搜索欄輸入關(guān)鍵字。相關(guān)的餐廳信息就會(huì)排列在朋友圈的消息之后,依照距離遠(yuǎn)近排列,依次呈現(xiàn)餐廳類(lèi)型、人均消費(fèi)、地理位置、電話等基本信息,且可實(shí)現(xiàn)直接導(dǎo)航。這些餐廳信息幾乎都來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)。筆者認(rèn)為,微信搜索餐廳(包括幾天前推出的連Wi-Fi入口)都是對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)缺乏場(chǎng)景消費(fèi)引導(dǎo)的絕佳補(bǔ)充。
2014年3月10日,騰訊宣布入股京東。雙方同時(shí)簽署電商總體戰(zhàn)略合作協(xié)議,騰訊將旗下拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)以及易迅等電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移予京東。和大眾點(diǎn)評(píng)不同的是微信為京東提供的是一級(jí)入口,一方面騰訊可以補(bǔ)齊自身在電商行業(yè)的短板,另一方面京東也可以借助微信的資源抗衡阿里,打破堅(jiān)冰,實(shí)現(xiàn)社交電商對(duì)傳統(tǒng)電商的滲透。這在外界看好的絕配似乎發(fā)揮的有些失常,不管是“6.18”的京東購(gòu)物節(jié)還是“雙十一”,微信的購(gòu)物入口并沒(méi)有給投資者交上一份滿意的答卷。萬(wàn)事具備,什么都不欠缺的購(gòu)物入口何以沒(méi)有爆發(fā)?這確實(shí)是一個(gè)令人深思的問(wèn)題。
2014年11月,美麗說(shuō)CEO徐易容高調(diào)喊話,美麗說(shuō)將打造中國(guó)ZARA,并為此推出全新自有品牌——MUA,希望依托美麗說(shuō)平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì),平地拔起一個(gè)真正具備快時(shí)尚屬性和消費(fèi)影響力的自有品牌。而今年春節(jié)期間,美麗說(shuō)傳將啟動(dòng)IPO上市,有知情人士透露,美麗說(shuō)已邀請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任正保遠(yuǎn)程教育首席財(cái)務(wù)官,成功帶領(lǐng)公司在紐交所上市的魏萍女士出任公司首席財(cái)務(wù)官。
根據(jù)廣發(fā)證券的研報(bào)數(shù)據(jù)顯示:2014年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模同比大增232%,而每年全球消費(fèi)總額18.4萬(wàn)億美元中的12萬(wàn)億是由女性來(lái)主導(dǎo)的。一個(gè)定位在年輕女性+導(dǎo)購(gòu)+分享(圈子)+微博的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)就這樣拔地而起,作為淘寶分食者的美麗說(shuō),封殺是可想而知的遭遇。幾乎到了絕境的處地的美麗說(shuō),為了獲得重生不得不轉(zhuǎn)型打造重度垂直的自有品牌,微信的豐厚流量能否助力美麗說(shuō)渡過(guò)關(guān)卡,還待進(jìn)一步觀察。
微店、微商很有意思,希望更多合作伙伴去做”的話在朋友圈廣泛流傳。
——全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席馬化騰
這被業(yè)界解讀為官方首次正式肯定微商。對(duì)于朋友圈,微商們一直都垂涎欲滴,不少人通過(guò)朋友圈代購(gòu)、分享、刷屏賺到了不菲的報(bào)酬。
昨天微信出了一條新規(guī):對(duì)于收錢(qián)不發(fā)貨的的微商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可立即舉報(bào)。一邊是高度肯定一邊是嚴(yán)格限制,這讓朋友圈微商們多少有些不安。但同時(shí)也看出官方正在慢慢規(guī)范這一市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)從事微商人員已過(guò)千萬(wàn),超越淘寶。而類(lèi)似于口袋微店、微盟v店、拍拍微店等這樣的微商平臺(tái)異?;鸨N⑿艜?huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股大潮順勢(shì)而上嗎?微商們既期待又擔(dān)心。
第一、流量變現(xiàn)考驗(yàn)微信商業(yè)模式
縱觀已經(jīng)接入微信的幾大電商平臺(tái),無(wú)不是以流量為第一參考目的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯,基本可以劃分為兩類(lèi):一類(lèi)是靠?jī)?nèi)容去吸引用戶,然后賣(mài)流量變現(xiàn);第二類(lèi)是購(gòu)買(mǎi)流量導(dǎo)入用戶,直接賣(mài)產(chǎn)品。在微信上,第一類(lèi)以微信朋友圈feed廣告為主,第二類(lèi)則以大眾點(diǎn)評(píng)、京東購(gòu)物、美麗說(shuō)等平臺(tái)為主。流量變現(xiàn)是微信商業(yè)化的最大價(jià)值,社交營(yíng)銷(xiāo)只是手段和方式。對(duì)于已經(jīng)完成交易閉環(huán),功能強(qiáng)大的微信而言,已經(jīng)不再需要沉淀用戶量了,如何將龐雜的用戶數(shù)變成意向的潛在用戶將成為微信電商成敗的關(guān)鍵要素。
微信對(duì)微商的態(tài)度由最初的“放任——縱容——到現(xiàn)在的規(guī)范”。從pony的講話來(lái)看,微信正有意擁抱微商。不過(guò)據(jù)筆者觀察來(lái)看,官方還在觀望。目前微信主要把寶都?jí)涸谏罘?wù)和智能硬件上,無(wú)論是從入股嘀嘀打車(chē)、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城還是和蘋(píng)果合作推出的AppleWatch都可以看出這一點(diǎn)。微商對(duì)微信來(lái)說(shuō)是塊肥肉,這是在移動(dòng)端超越淘寶模式的最佳機(jī)遇,微信不可能不考慮。今天微信正一點(diǎn)點(diǎn)滲透到淘寶的領(lǐng)地,類(lèi)似于“一鍵搬家”這樣的功能的app越來(lái)越多。微信若做好買(mǎi)家+賣(mài)家+第三方平臺(tái)的連接、規(guī)范和服務(wù),那么微商的發(fā)展將會(huì)一去千里。微信將如何抉擇?擁抱還是放棄?
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