文|王長勝 公眾號:wang'changsheng110
從APP到微信公眾號,創(chuàng)業(yè)者的新選擇
回顧過去的10年,騰訊與創(chuàng)新者的關(guān)系,從冷到熱,正在發(fā)生變化。
曾幾何時,“生、死、騰訊”成了擺在所有創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者面前的一道難題,他們面臨投資者的第一個拷問就是:“如果騰訊也做和你一樣的業(yè)務(wù),你怎么辦?”悲哀的是,幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都無言以對。所以,曾經(jīng)有媒體在封面文章的標(biāo)題中喊道“狗日的騰訊”。
當(dāng)時騰訊的標(biāo)簽是“不做第一個吃螃蟹的人”,但這種跟隨戰(zhàn)略遭到業(yè)界非議,也過分拉長了騰訊的戰(zhàn)線。很多并非基于騰訊核心優(yōu)勢的追隨產(chǎn)品占據(jù)了大量資源。
著名的“3Q大戰(zhàn)”之后,騰訊開始真正做出了改變,變得開放,開始用力打造開放平臺。從2012年開始,騰訊每年都舉行一次“合作伙伴”大會,持續(xù)傳達“做創(chuàng)業(yè)者最合適的合作伙伴”的信號,希望創(chuàng)業(yè)者能更積極開放地看待騰訊。
三年過去了,騰訊的開放戰(zhàn)略頗見成效。截至2014年年底,騰訊開放平臺上的APP應(yīng)用數(shù)量為240萬款,創(chuàng)業(yè)者總?cè)藬?shù)達500萬,實現(xiàn)獨立上市和正在上市流程的公司超過10家,被收購上市公司超過10家,合作伙伴總估值超過2000億元。
毫無爭議,微信在其中扮演了至關(guān)重要的角色。
馬化騰曾開玩笑地用“把半條命交給了合作伙伴”來形容騰訊的開放戰(zhàn)略。他說,“回歸到自身最核心的平臺定位,為所有的產(chǎn)業(yè)提供基本的零配件工具,讓他們和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合更方便,在這個大浪潮中飛得更高、更安全?!?br />
如今,騰訊正在迎接新一次的大開放,那就是從“APP應(yīng)用”到“微信公眾號”,這個轉(zhuǎn)變,對移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者而言,門檻更低,效果更好,當(dāng)然,競爭也更加激烈。
微信公眾號靠什么干掉APP?
那么,微信會不會成為新一代的APP Store?公眾號會不會替代大批輕度的手機APP?這是創(chuàng)業(yè)者、媒體一直熱衷討論且爭執(zhí)不下的辯題。
平心而論,就成本而言,相比APP,開發(fā)微信公眾號的優(yōu)勢是顯而易見的。
第一,APP的開發(fā)成本高,開發(fā)一款A(yù)PP應(yīng)用,起碼要考慮IOS版本,Android版本,還要適配各種手機機型,開發(fā)成本極高,而微信公眾號,分分鐘搞定。
第二,APP的推廣成本高,由于用戶需要下載一個APP才能夠使用相關(guān)服務(wù),APP推廣難成了許多創(chuàng)業(yè)者無法逾越的鴻溝,而微信公眾號只要關(guān)注就可以了。
第三,APP的留存率低,用戶下載了一個APP,后期留存是一個很大的問題,因為每個用戶的手機內(nèi)存都是有限的,而微信公眾號則不涉及這個問題。
就效率而言,APP和微信公眾號也不可同日而語。
舉個例子,最近大熱的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),從2013年開始,各家紛紛推出具備理財與借貸功能的APP,并且大力推廣,但注冊用戶數(shù)并不樂觀。與此同時,有一些企業(yè)反其道而行之,不推APP只推微信公眾號,效果反倒不錯。
我在兩個月前,寫過一篇關(guān)于玖富旗下品牌悟空理財(去年9月上線,如今注冊用戶居然已近320萬,成交額超過30億)的文章。那次主要寫的是人物,關(guān)于他們的創(chuàng)始人李治軍,一個非常有意思的人。當(dāng)時我就問他,你們APP叫什么?我下載一個試試,他說沒有APP,只有一個微信公眾號。我當(dāng)時就很驚訝,業(yè)界無人不曉的黑馬、估值過億美金的悟空理財,居然只是一個微信公眾號。讓我更驚訝的是,玖富旗下6-7個移動金融產(chǎn)品都采取了類似策略。我真是佩服他們的勇氣和對微信的信任。
玖富CEO孫雷,對微信公眾號之于移動金融的重要性這點認識異常深刻,曾在不同場合反復(fù)表示,“玖富就是建立在騰訊微信上的移動金融平臺,旗下所有產(chǎn)品都要先上微信,借社交特性進行產(chǎn)品的設(shè)計與傳播,之后才會考慮獨立的APP應(yīng)用”。正是依靠微信粉絲,玖富成了行業(yè)第一家注冊用戶破千萬的平臺。在粉絲經(jīng)濟的強力支撐下,玖富在移動金融領(lǐng)域的發(fā)展迅猛,公司及旗下子公司近日獲得1.1億美元巨額融資。
微信如何成為移動金融資源整合平臺?
自2013年起,互聯(lián)網(wǎng)金融就一片火熱,資本追棒、投資者涌入、新晉創(chuàng)業(yè)者不斷入局。那么除了成本、效率外,微信這個擁有8億用戶的強社交關(guān)系平臺,還能為這個新興行業(yè)提供哪些的“零配件”呢?
答案顯而易見,打通了理財、支付、電商等各個環(huán)節(jié)的微信,為互聯(lián)網(wǎng)金融金融領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者提供了最好的整合資源平臺。與之相比,孤立無援的APP就顯得缺乏吸引力。
2014年10月,資本市場的一個事件讓很多人至今記憶猶新。主打產(chǎn)品上線不到10個月的口袋購物,獲得C輪1.5億美元融資,估值超過15億美元。而它的主要賣點就是基于微信的微商和微店。
國外互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展同樣說明了這一點,微信在國外市場還沒有得到普及,企業(yè)推廣移動端業(yè)務(wù)主要依靠APP。美國移動金融領(lǐng)域發(fā)展得比較好的公司,如Prosper、Lending tree等通過APP從移動端獲取客戶的比例最高也就是50%左右,而國內(nèi)移動金融方面做得較好的公司,如玖富在移動端獲客比例可以達到93%,而且客戶粘性、活躍度都更高。
關(guān)于合作和開放,馬化騰說“騰訊未來將聚焦在最為核心的通信社交平臺、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)上,其他要交給合作伙伴?!彬v訊的姿態(tài)已然擺出,通向風(fēng)口的梯子已經(jīng)搭好,先行者也在這里嘗到了足夠多的甜頭。對于后來者來說,愿不愿意融入這個移動金融大生態(tài),在這個目前為止最好的整合資源平臺上有所作為,那就要看企業(yè)自己的選擇了。
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互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)盯上了微信這塊肥肉
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