58和趕集合并之后在分類信息市場的份額將達到近80%,形成該領域的“寡頭”。它接下來的對手,不會是此前的老三百姓網(wǎng),后者如果繼續(xù)做分類信息已很難再有機會超越它。58趕集合并后市值已近百億美金,報道顯示雙方高層均表示未來要做一家千億美金公司,O2O的大趨勢下這不是沒有可能,但在這個過程中依然有著幾個主力挑戰(zhàn)者。
本地生活服務開花結果后競爭趨激
本地生活服務在過去幾年一直都是雷聲大雨點小,玩家眾多、巨頭都在布局,但遲遲沒有現(xiàn)象級公司以及給投資者帶來回報的成功案例。美團網(wǎng)、大眾點評聲量很大卻一直未能上市,只能背靠阿里和騰訊熬著等時機。滴滴和快的這兩個2014年的現(xiàn)象級公司同樣是依靠阿里騰訊輸血,博得巨量關注卻難以形成商業(yè)模式。
今年先后發(fā)生了幾個事情:滴滴和快的合并后主攻專車服務,團購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型本地生活服務電商平臺的窩窩上市,58和趕集合并成就O2O領域首個百億美金公司。這幾個事情都是O2O市場正在走向成熟的標志:有的項目進入回報期,有的領域出現(xiàn)了寡頭。兼并整合正在加速。
2015年有望成為O2O領域投資并購的大年。BAT在這一塊的決心越來越堅決,尤其是百度和騰訊更是押寶于此,投資頻繁進行,自有業(yè)務有條不紊開展。傳統(tǒng)企業(yè)紛紛響應“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢走向“online”,給O2O添把火。進入門檻低+中國創(chuàng)業(yè)大潮+少數(shù)成功案例,O2O創(chuàng)業(yè)熱是必然的,本地化的特征使得同一個業(yè)務在不同地方可以有多個平行的創(chuàng)業(yè)者,更是讓創(chuàng)業(yè)者數(shù)量暴增。因此,O2O在2015年將是異?;鸨?、競爭十分熱烈的一年——不過,就像大熱的中國股市一樣,有人笑就有人哭,笑到最后的一定只是少數(shù)人。
58趕集的潛在競爭對手浮出水面
58趕集合并后,在分類信息市場確實可以做到高枕無憂,僅存的老三百姓網(wǎng)正在聚焦到二手車等少數(shù)業(yè)務領域,不再做大一統(tǒng)的分類信息導航。但是分類信息市場的盤子就那么大,這個領域只產(chǎn)生一個上市公司,而且是通過O2O的故事。58趕集的定位早已不是分類信息導航,而是O2O服務導航,這給它帶來了諸多新的挑戰(zhàn)者。
1、垂直服務導航平臺。如果說百度是綜合搜索引擎,58趕集就是聚焦在本地生活信息的垂直搜索引擎+垂直hao123,它的流量很大部分來自綜合搜索引擎和綜合導航網(wǎng)站。任何市場都在不斷垂直細分,58趕集的粒度還不夠大。一些更加專注的垂直服務平臺成為它的對手,尤其是在移動端。比如做家政的、做二手車的、做本地招聘的、做駕校學車 ,都是它的對手。58收購駕校一點通、百姓網(wǎng)重點做二手車、趕集被58并入前重點做招聘,都是垂直化的體現(xiàn)。又沒有百度這樣的入口全,又沒有垂直的細,“中間平臺”的尷尬。
2、一體化且垂直的服務。同時可稱為閉環(huán)式O2O業(yè)務,58等分類信息網(wǎng)站是半閉環(huán)的——只有信息,沒有直接服務的提供。UBER直接培訓司機提供用車是閉環(huán)的、功夫熊與按摩師簽約提供上門按摩是閉環(huán)的、e家潔相當于一個基于互聯(lián)網(wǎng)的家政公司是閉環(huán)的、河貍家美甲師通過App獲取顧客上門服務是閉環(huán)的……這些從信息到服務一體化的垂直類玩家都是58的競爭對手。58應對此舉做了一個58到家,就是一體化的服務平臺,主要提供美甲、保潔和搬家三大類服務,58到家VS58趕集,就像京東VS阿里一樣,平臺和自營一直都是水火不容,電商是,O2O恐怕還是(O2O本質(zhì)是電商)。另外做閉環(huán)服務成本太高,很難做多品類,做多了又不垂直,聚美優(yōu)品、唯品會能在阿里和京東的狹縫中生存就是因為垂直。58在這塊挑戰(zhàn)還是蠻大的,大力做58到家能否奏效尚不可知。
3、通訊錄撥號導航應用。人們通過58尋找服務之后一定會有一個流程:打電話咨詢再獲取服務。最終服務是通過電話落地的。未來就算App可以做得很好,但要與商家聯(lián)系,與各種服務提供者、商鋪老板聯(lián)系,電話依然是最主流的溝通方式。它實時、簡單并且成本越來越低,是手機最高頻的應用。Google和百度在移動端很大一部分廣告就是“電話撥打”廣告,可以說電話才是最早的“O2O”應用。
已經(jīng)出現(xiàn)很多通訊錄為入口的O2O導航應用,它們正在威脅著58們在移動端的地位。模式是給用戶提供高頻的號碼管理、掃然攔截等服務,再順帶提供生活服務導航,因為是高頻工具因此有入口性質(zhì)。相對于專門的導航平臺和超級App的導航頻道,電話號碼更符合用戶獲取服務的場景習慣,它可以匯聚查快遞、充話費、買彩票諸多低頻服務,用戶不需要安裝App就可以通過撥打黃頁電話獲取。另外通訊錄本身是一個社交關系鏈,通訊錄應用可以基于此做一些社會化應用和推廣。所以,通訊錄應用未來會是非常重要的O2O生活服務分發(fā)平臺。
國內(nèi)做得比較早的是觸寶電話,它的核心是生活黃頁,不只是電話號碼—商家名稱這么簡單,而是詳細的服務信息,實質(zhì)是以通訊錄為核心的手機端58。用戶用到的很多生活服務比如家政、開鎖、美甲、快遞、按摩什么的,在觸寶生活黃頁就可以快速查詢獲取。公開數(shù)據(jù)顯示,觸寶在2014年5月份發(fā)布“一站式生活服務平臺”,已接入超過1000家大型服務商、10萬家中小型服務提供商加入。并且,觸寶電話的核心競爭力還在于它們擁有眾多的OEM廠商的深度合作,目前三星、小米、HTC、華為、中興、SONY等50多家OEM廠商均是觸寶的戰(zhàn)略合作伙伴。從此看實力還是很強的。
除了觸寶電話之外,搜狗號碼通、360號碼助手、小米黃頁,未來一定會成為O2O導航應用,與58分實O2O市場。
4、超級App的同城服務頻道。騰訊投資了58,手機QQ已經(jīng)接入58同城的服務。這變相說明超級App對于本地生活服務的導航價值,不知道微信為何遲遲沒有給到58入口,“附近的人”未來會很自然地出現(xiàn)附近的商家、附近的服務,這符合騰訊做連接器的邏輯,這個入口是否會給到58存疑。陌陌是移動IM老三、本地IM老大,對于本地生活服務的導航價值不言自明,58通過成為其基石投資者獲得了陌陌“同城服務”的合作機會。鑒于陌陌還有一個投資者阿里,而58又歸隊騰訊,陌陌與58的合作還存在變數(shù)。還有,支付寶、手機百度、百度地圖諸多App均可能推出自己的“同城服務”。這就像瀏覽器做搜索引擎的效果一樣,渠道為王。
四類潛在對手同時是58的潛在合作伙伴,它們是競合關系:58與垂直信息導航和垂直專業(yè)服務合作接入它們,還把QQ等超級App作為一大入口。觸寶電話在與它競爭的同時也有互補關系,觸寶與58已達成全站戰(zhàn)略合作,就體現(xiàn)了這樣的競合關系。不過,就像58和趕集合并,商場上沒有永遠的敵人,也沒有永遠的朋友,未來的走向誰也說不清楚。
PC端的分類信息網(wǎng)站已無變數(shù),一錘定音。不過移動端58趕集卻面臨著諸多的競爭:垂直的服務信息導航、一體化且垂直的O2O服務、通訊錄黃頁O2O平臺還有超級App的服務導航頻道。合并最大的效果,恐怕是讓這兩個信息分類時代的老大和老二能夠聯(lián)合起來,抵御新的競爭者們。
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58趕集的潛在挑戰(zhàn)者都有哪些?
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瀏覽:1067次 時間:2015-04-28
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