背靠 58 趕集的大樹，螞蟻短租對(duì)準(zhǔn)的是家庭出游群體

在 Angela Baby 大婚前夕，她參與投資的短租平臺(tái)住百家宣布獲得海航旅游集團(tuán) 5 億元戰(zhàn)略投資，短租行業(yè)也在積極儲(chǔ)備資本御寒糧草。而今天我們要討論的螞蟻短租，或許就不需要太在意這方面的問(wèn)題。

從趕集短租事業(yè)部到獨(dú)立品牌

螞蟻短租的業(yè)務(wù)實(shí)際上在 2011年 就已經(jīng)開始運(yùn)作，當(dāng)時(shí)還屬于趕集網(wǎng)下面的一個(gè)事業(yè)部。當(dāng)國(guó)內(nèi)非標(biāo)住宿越來(lái)越火之際，公司將該業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)成立了螞蟻短租，由申志強(qiáng)出任 CEO。

申志強(qiáng)向 36 氪介紹道，目前螞蟻短租的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)以及港澳臺(tái)地區(qū) 300 多個(gè)城市，平臺(tái)累積了超過(guò) 30 多萬(wàn)房源，平均客單價(jià)在 700-1000 元不等。

對(duì)比其他短租平臺(tái)，螞蟻短租在一開始就借助趕集網(wǎng)原有的房東資源和用戶基礎(chǔ)建立了不錯(cuò)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。而趕集首頁(yè)的類目入口也給螞蟻短租帶來(lái)了較為可觀的流量。申志強(qiáng)表示，有大的平臺(tái)背書，螞蟻短租也能比較好的取得用戶信任，這在國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)中的作用非常重要。而趕集的線下資源同樣可以為螞蟻短租的業(yè)務(wù)拓展與品牌推廣帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)。

只做適合家庭游的整租業(yè)務(wù)

很多從業(yè)者想要在中國(guó)復(fù)制 Airbnb 的模式，但在申志強(qiáng)看來(lái)，在國(guó)內(nèi)，出租自己房屋中閑置的一間房或是一張床的合租模式，與陌生人分享一個(gè)公共空間目前還不現(xiàn)實(shí)。出于安全和隱私方面的考慮，加上現(xiàn)在自由行的游客大多是家庭出行，更希望有一個(gè)比較獨(dú)立的空間來(lái)使用。開發(fā)本地閑置的居民房源來(lái)做整套短租能夠比較好的滿足家庭出游的需求。

目前螞蟻短租采用的是 C2C 的模式，房東可以自行申請(qǐng)上線房源，而平臺(tái)需要進(jìn)行房屋質(zhì)量，環(huán)境以及資質(zhì)審核。在一些熱門目的地，團(tuán)隊(duì)還會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察來(lái)控制房屋的整體品質(zhì)。交易環(huán)節(jié)方面，平臺(tái)會(huì)起到一個(gè)平臺(tái)保障的作用，用戶支付之后，房款會(huì)先打到平臺(tái)賬戶，完成入住之后房東會(huì)得到相應(yīng)的房款，平臺(tái)收取 10%的交易傭金。

申志強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，目前行業(yè)都面臨信任和安全保障的問(wèn)題，為了保障房客和房東的利益，螞蟻短租針對(duì)性的推出了 “100%安心入住房客保障計(jì)劃” 和 “房屋財(cái)產(chǎn)房東保障計(jì)劃”。承諾用戶 24 小時(shí)無(wú)責(zé)退款，到店無(wú)房賠付首晚保障。同時(shí)，平臺(tái)還在努力完善雙方評(píng)價(jià)體系，借此來(lái)提高房東的服務(wù)質(zhì)量。

短租不是終極形態(tài)

在談到未來(lái)的計(jì)劃時(shí)，申志強(qiáng)向 36 氪透露，未來(lái)螞蟻短租會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，向境外目的地輻射。同時(shí)也考慮在短租的基礎(chǔ)上發(fā)掘房東在旅游資源上的服務(wù)價(jià)值，“我們希望以后客戶在螞蟻短租上預(yù)定了產(chǎn)品之后，房東能為可客人提供目的地包車，門票，導(dǎo)游等服務(wù)，這樣既能提高房東的收益，又能增加用戶體驗(yàn)?！?

除了螞蟻短租之外，攜程，去哪兒的短租業(yè)務(wù)也具有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì)。申志強(qiáng)在談及這些玩家時(shí)表示，未來(lái)螞蟻短租也考慮作為 OTA 的供應(yīng)商來(lái)為后者提供產(chǎn)品。因?yàn)閺淖畛跎孀阈袠I(yè)以來(lái)，平臺(tái)積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)房東資源，有選擇性的將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給在線旅游的巨頭們，來(lái)?yè)Q取更多的銷量，也是一個(gè)互惠互利的結(jié)果。

正如申志強(qiáng)在 “2015 中國(guó) O2O 潮流人物” 頒獎(jiǎng)典禮所說(shuō)：“我們希望能夠借助分享經(jīng)濟(jì)的力量，為我們的用戶提供住宿的更豐富的產(chǎn)品，讓短租成為家庭度假出游的一種新的選擇?！?

原創(chuàng)文章，作者：左誠(chéng)