六公司抵制流量劫持，雖有私心但依舊有利行業(yè)

12月26日，今日頭條、美團大眾點評網(wǎng)、360、騰訊、微博、小米科技等六家互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合發(fā)表了一份《六公司關(guān)于抵制流量劫持等違法行為的聯(lián)合聲明》，呼吁有關(guān)運營商嚴(yán)格打擊流量劫持問題，重視互聯(lián)網(wǎng)公司被流量劫持可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。

今日頭條副總裁林楚方甚至用了“忍無可忍”這樣的表示來形容流量劫持帶來的困擾，并表示“已經(jīng)到了不采取措施就沒辦法的地步”。

所謂流量劫持，指的就是利用各種惡意軟件修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口，強制用戶訪問某些網(wǎng)站，從而造成用戶流量損失的情形。其中分為四種情形，DNS劫持、CDN劫持、網(wǎng)關(guān)劫持、產(chǎn)品干擾。林楚方在面對媒體公開采訪時就表示，數(shù)據(jù)劫持所強行插入彈窗或嵌入式廣告，很多都涉及違法信息。

除了DNS劫持、CDN劫持往往是屬于黑客惡意劫持外，網(wǎng)關(guān)劫持、產(chǎn)品干擾往往被戴上了“善意劫持”的面具，背打著給用戶更好體驗的幌子兜售自家產(chǎn)品，后的實質(zhì)是技術(shù)就是競爭對手之間的利益博弈，是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?

劫持人一般分為兩類，一是運營商及其授權(quán)機構(gòu)，二是第三方公司。表面上看，此次六家互聯(lián)網(wǎng)公司姿態(tài)很足，呼吁有關(guān)運營商嚴(yán)格打擊流量劫持問題，卻并未說明流量劫持可能實施人。

林楚方對此表示，作為一個長期存在的問題，他們很難在短時間內(nèi)找到根源。但作為互聯(lián)網(wǎng)的游戲參與者，尤其是重要的渠道提供者，運營商應(yīng)該對此負(fù)起責(zé)任。并認(rèn)為這類劫持行為已涉嫌違反中《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，六家公司將始終對惡意劫持進行技術(shù)識別和攔截，并及時向有關(guān)監(jiān)管部門報案。

實際上，根據(jù)業(yè)內(nèi)分析人士解讀，六家互聯(lián)網(wǎng)公司同仇敵愾，其實針對的就是電信運營商。

頗有諷刺意味的是，微博網(wǎng)友@JS小組 在查看《六公司關(guān)于地址流量劫持等違法行為的聯(lián)合聲明》這篇新聞的時候，突然彈出了某電信運營商垃圾的廣告。這一消息在網(wǎng)絡(luò)上被廣為流傳，網(wǎng)友紛紛驚嘆運營商的“精準(zhǔn)投放”能力“逆天”。

不過，也有通信行業(yè)分析人士表示，六公司指責(zé)運營商流量劫持，實際上運營商多數(shù)彈窗只是“善意提示”，恰恰是六公司中的某些廠商通過自家軟件或者瀏覽器對用戶進行流量劫持，用自己產(chǎn)品對本派系的產(chǎn)品進行互推倒流。兩家如今大戰(zhàn)，其實是“流氓遇到了劫匪”，因為眼看著流量被引導(dǎo)走，廣告商與"流量劫持"者合作，廣告收入受到嚴(yán)重影響，心情自然會悲憤。

這位分析人士進一步指出，表面看來這六家互聯(lián)網(wǎng)公司是站在了道德的制高點上，代表人民大眾向監(jiān)管部門喊話，但實際想解決的是互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)利益受損的問題。也正是如此，六家互聯(lián)網(wǎng)公司的訴求被部分通信界人士稱作是“雞賊”，“如果參與聲明的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)定流量劫持是違法的，是不是先把自家瀏覽器和APP上的劫持行為關(guān)了？”

不管是道德問題也好，還是商業(yè)利益也罷，其實背后真正值得關(guān)注的就是用戶的利益。此次六家互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)合聲明不管怎樣，其實都可以給行業(yè)帶來一些反思。

流量劫持問題已經(jīng)困擾互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年，六家互聯(lián)網(wǎng)公司喊話運營商，雖然說存在一定的私心，但其實還是有利于行業(yè)的發(fā)展。雙方若能再商業(yè)利益上實現(xiàn)一致意見，提出解決流量劫持的辦法，某種程度上來看，其實也是造福用戶。因為如今的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中正是缺乏這種自律行為，部分企業(yè)的自律必定會給行業(yè)帶來更多的制約，未來流量劫持問題也能得到一定程度的解決。

行業(yè)自律其實還是不夠，監(jiān)管部門更需要從普通用戶的立場出發(fā)，應(yīng)進一步完善相關(guān)法律法規(guī)，增強法律約束力，提高依法打擊精準(zhǔn)度，制止惡意違規(guī)的流量劫持行為，無論是對互聯(lián)網(wǎng)公司還是對通信運營商，都需要一視同仁，堅決對侵害客戶利益產(chǎn)生的現(xiàn)象進行處罰，維持行業(yè)的公平。

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本文作者吳俊宇。微信號：852405518，微信公眾號“深幾度”，期待交流溝通。轉(zhuǎn)載請保留版權(quán)內(nèi)容，否則禁止轉(zhuǎn)載。