陽(yáng)光印網(wǎng)創(chuàng)始人張紅梅
“互聯(lián)網(wǎng)+”,并不是簡(jiǎn)單的線上線下的融合。而是拆分傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)流程,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的模式進(jìn)行重構(gòu)和建構(gòu)。
跨行創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)著
我國(guó)包裝印刷已突破1萬(wàn)億元,是全球第二大國(guó)。然而,我國(guó)印刷行業(yè)包裝企業(yè)總數(shù)30萬(wàn)家,90%為中小企業(yè),規(guī)模小且分散。
這是一個(gè)亟待整合和升級(jí)的市場(chǎng)。張紅梅,一個(gè)同時(shí)具備傳統(tǒng)印刷業(yè)和投行豐富經(jīng)驗(yàn)的跨界創(chuàng)業(yè)者,在2011年就將目光投向了印刷互聯(lián)網(wǎng)化,開始籌建陽(yáng)光印網(wǎng)。
然而,一開始并沒(méi)有得風(fēng)投機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,他們認(rèn)為TOB的生意不Sexy。
但張紅梅以傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和投行經(jīng)歷的獨(dú)特眼光,堅(jiān)定的認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
陽(yáng)光印網(wǎng)從2011年開始,張紅梅笑著說(shuō)自己是“產(chǎn)品經(jīng)理”,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)陽(yáng)光印網(wǎng)的核心——后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)。十余年的印刷行業(yè)經(jīng)驗(yàn),張紅梅對(duì)印刷的每個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,加之熟知互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)下的用戶體驗(yàn),張紅梅把每個(gè)細(xì)節(jié)需求告訴技術(shù)人員。功夫不負(fù)有心人,陽(yáng)光印網(wǎng)網(wǎng)站上線第一個(gè)月,便產(chǎn)生了總額200萬(wàn)的訂單量。
不一樣的“陽(yáng)光印網(wǎng)”
在張紅梅給網(wǎng)站起名字的時(shí)候,很多人都覺(jué)得“陽(yáng)光印網(wǎng)”太傳統(tǒng),不酷,也不互聯(lián)網(wǎng)。并紛紛提醒張紅梅,應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言,“要用卡哇伊一些的名字”。
但張紅梅非常堅(jiān)持,其實(shí)用“陽(yáng)光”二字,卻是張紅梅的別有用意。
“我希望打造一個(gè)陽(yáng)光的平臺(tái),從前臺(tái)價(jià)格到后臺(tái)管控,都是陽(yáng)光透明的?!睆埣t梅認(rèn)為,印刷和市場(chǎng)營(yíng)銷物料,更多的是一種定制品。它的價(jià)格是說(shuō)不明白也很難找到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。張紅梅還拿自己手機(jī)舉例,無(wú)論在網(wǎng)站還是專賣店,它的售價(jià)大家基本有個(gè)概念。但是,一盒名片,一個(gè)畫冊(cè),應(yīng)該是多少錢?幾乎沒(méi)人弄得明白?!斑@種TOB的生意模式,更多的是‘看人下菜碟’?!?
而陽(yáng)光印網(wǎng)就是要讓訂制品的價(jià)格透明化。讓人們看到一個(gè)透明的計(jì)價(jià)平臺(tái),此外,統(tǒng)一定價(jià)還能幫助大型集團(tuán)和企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)。針對(duì)大集團(tuán)的訂單,陽(yáng)光印網(wǎng)會(huì)給其提供總賬號(hào)和分賬號(hào)。分部門通過(guò)分賬號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷物料預(yù)定,總部則可以進(jìn)行全程監(jiān)控,方便進(jìn)行管控。實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一采購(gòu)、陽(yáng)光采購(gòu)。
除前臺(tái)陽(yáng)光的服務(wù)外,陽(yáng)光印網(wǎng)IT系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商的管理也是全程陽(yáng)光的。這套系統(tǒng)通過(guò)獨(dú)有的計(jì)算方法,能對(duì)其后臺(tái)3000家供應(yīng)商進(jìn)行打分。如果某家供應(yīng)商存在價(jià)格問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、交貨貨期問(wèn)題等等,就會(huì)遭到系統(tǒng)的懲罰——停單。此外,包括客戶反饋和陽(yáng)光印網(wǎng)自己的質(zhì)檢環(huán)節(jié),也會(huì)體現(xiàn)在系統(tǒng),由于生產(chǎn)訂單都是優(yōu)先派發(fā)給系統(tǒng)排名靠前的供應(yīng)商,自然而然,那些遭遇以上懲罰而排名靠后的供應(yīng)商,訂單量減少也就促使其尋求進(jìn)步了。
行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+浪潮到來(lái)
早在2011年,張紅梅就判斷,TOC的浪潮已經(jīng)到達(dá)頂峰。投資應(yīng)該轉(zhuǎn)向一個(gè)盤子更大的領(lǐng)域——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)槿魏蔚幕ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新,最后都要落到一個(gè)實(shí)體身上,從當(dāng)年火爆的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),到當(dāng)今的外賣市場(chǎng)爭(zhēng)奪,都離不開線下傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮是一個(gè)比TOC更扎實(shí)更大的一個(gè)浪潮。
以往的TOC互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人,大多很聰明,并不需要太多的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),只需要他們夠聰明敏銳,有強(qiáng)大的號(hào)召力,無(wú)論是對(duì)客戶還是投資人。因?yàn)樗麄兊膱?chǎng)景很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都能感受到。他們所需要做的只是在工作中去研究彼此的需求。
抓住TOC浪潮成功創(chuàng)業(yè)的人都是幸運(yùn)兒,張紅梅說(shuō),他們大都鋒芒畢露,具有極強(qiáng)的感召力和感染力。很扎實(shí),又很吃苦,這就夠了。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則完全不一樣,這是一個(gè)門檻很高的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。
在張紅梅看來(lái),想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),沒(méi)有至少十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),是很難成功的。如果不在傳統(tǒng)行業(yè)摸爬滾打十余年,是很難全程把握“產(chǎn)供銷”每一個(gè)環(huán)節(jié)的。也就很難切開整個(gè)工作流,更不知道哪一段可以用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)進(jìn)行重構(gòu),來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和智能化。
影響有影響力的人
與TOC的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域相比,陽(yáng)光印網(wǎng)進(jìn)軍的營(yíng)銷物料領(lǐng)域,無(wú)疑是一片藍(lán)海。正如諸多投行人的認(rèn)為,“這是沒(méi)有意思的生意,太枯燥”。張紅梅卻抓住了企業(yè)這一剛性需求,“TOB所面對(duì)的公司需求是很穩(wěn)定,又很扎實(shí)的,也是風(fēng)險(xiǎn)較小的?!?
從陽(yáng)光印網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),我們看到,他們幫助創(chuàng)始人免費(fèi)印名片直到其企業(yè)IPO,贈(zèng)送“老板杯”等。對(duì)于免費(fèi)印名片活動(dòng),張紅梅說(shuō),我還給清華EMBA和長(zhǎng)江EMBA的同學(xué)送名片,而且都是終生的。
這些聽起來(lái),貌似是賠本的買賣。但實(shí)際上,張紅梅坦言,一來(lái),實(shí)現(xiàn)了她希望為同學(xué)朋友做一些事情的愿望,另一方面也通過(guò)這個(gè)活動(dòng)能讓公司得到了非常好的品牌效應(yīng)。
“以一個(gè)非常友好的方式,去接觸對(duì)方。讓對(duì)方知道我的產(chǎn)品,了解到我的產(chǎn)品。從而對(duì)對(duì)方形成一種潛移默化的影響,當(dāng)他們需要印刷品或營(yíng)銷物料的時(shí)候,就會(huì)自然而然地想到陽(yáng)光印網(wǎng)。”
而給老板送杯子活動(dòng),則是陽(yáng)光印網(wǎng)另一個(gè)更大的布局。除了品牌營(yíng)銷外,恐怕這背后更大的局則是大數(shù)據(jù)。通過(guò)員工給老板送杯子,一塊錢生產(chǎn)還包郵,表面上是虧本,實(shí)際上,陽(yáng)光印網(wǎng)通過(guò)很小的成本卻獲得了諸多公司老板的信息數(shù)據(jù)。
對(duì)于陽(yáng)光印網(wǎng)的業(yè)務(wù)來(lái)講,真正公司采購(gòu)的決策權(quán)還是在老板的手里。
陽(yáng)光印網(wǎng)會(huì)不會(huì)威脅到傳統(tǒng)印刷業(yè)?
在張紅梅看來(lái),這就是危言聳聽了?;ヂ?lián)網(wǎng)+,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言,根本上是提高其工作效率。陽(yáng)光印網(wǎng),從前端開始,就在替印刷廠尋找訂單,充當(dāng)著“業(yè)務(wù)員”的角色。
有訂單了,印刷行業(yè)才能更好地生存。而陽(yáng)光印網(wǎng)另一個(gè)偉大之處在于其自身也在引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的改造升級(jí)。
用張紅梅的話來(lái)說(shuō),那就是對(duì)整個(gè)工作流進(jìn)行重新梳理,通過(guò)技術(shù)手段提高各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作效率,減少人為干預(yù),從而將每一家印刷廠升級(jí)為數(shù)字工廠。對(duì)此,張紅梅在供應(yīng)商方面下了不少功夫。
以往,每一家印刷廠為了生存,多接訂單,就需要不斷對(duì)廠內(nèi)的設(shè)備和生產(chǎn)線進(jìn)行豐富。從過(guò)膠機(jī)、騎馬釘機(jī)、精裝機(jī)、折頁(yè)機(jī)等等很多設(shè)備機(jī)械都需要備齊,才能把一個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)。
但實(shí)際中,并不是每一個(gè)產(chǎn)品都需要以上所有的機(jī)械設(shè)備,這樣也就存在很多機(jī)械設(shè)備的空載情況,包括生產(chǎn)線上的工人,都處于閑置狀態(tài)。
而陽(yáng)光印網(wǎng),逐漸把某一單品只給某一家印刷廠來(lái)做,由其來(lái)做穩(wěn)定供應(yīng)商,這樣一來(lái),它也就不要那么多員工,也不會(huì)有閑置的生產(chǎn)線設(shè)備。
只需要對(duì)某一單品類設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),這樣它的整體效率就會(huì)越來(lái)越高。供應(yīng)商端的價(jià)格會(huì)進(jìn)一步降低,那么,其他的廠商更無(wú)法與其競(jìng)爭(zhēng)了。
這家印刷廠也就能生存的越好。同樣,陽(yáng)光印網(wǎng)在控制毛利潤(rùn)的前提下,成本低了,給用戶的價(jià)格也就更便宜了。
但是,如果某家印刷廠自己的生產(chǎn)做不好,無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)過(guò)其他對(duì)手,那么它就是沒(méi)有必要存在的。根據(jù)優(yōu)勝劣汰的規(guī)則,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),它們也會(huì)被淘汰掉。
個(gè)性化個(gè)人畫冊(cè)“產(chǎn)品”
1999年,張紅梅投入2000多萬(wàn),開始做個(gè)性畫冊(cè)等私人訂制業(yè)務(wù)。從北上廣深以及香港,幾乎所有的柯達(dá)店都是張紅梅的代理商?!爱?dāng)時(shí)我的品牌叫myphotobook,但是做了一年多以后,我就徹底停掉了?!睆埣t梅說(shuō),那是最爛的產(chǎn)品。
客戶開發(fā)成本高;消費(fèi)頻次低;客單價(jià)也低。這是事后,張紅梅對(duì)失敗原因的總結(jié)。包括現(xiàn)在有投行的朋友問(wèn)張紅梅是否可以投一些個(gè)性化畫冊(cè)項(xiàng)目。當(dāng)著項(xiàng)目人的面,張紅梅勸大家趕緊放棄。網(wǎng)易印象派就是一個(gè)例子,這一行太難做。
那是不是這個(gè)領(lǐng)域就不能做了呢?張紅梅認(rèn)為,為了它而單獨(dú)做品牌做營(yíng)銷,是不值得的。只有當(dāng)你有了ToB的品牌和平臺(tái)的時(shí)候,也就沒(méi)有了那么高的客戶開發(fā)成本,此時(shí)引入ToC這一私人訂制類產(chǎn)品,無(wú)非就是增加了一個(gè)SKU而已。而目前看來(lái),要依靠大平臺(tái)引流又要降低客戶開發(fā)成本,也就只有陽(yáng)光印網(wǎng)能做了。其他人單一來(lái)做的話,只能是死掉,張紅梅自信地說(shuō)。只是什么時(shí)候開始做,還需要等待時(shí)機(jī)成熟。
腳下的路
在其他人看來(lái),傳統(tǒng)印刷業(yè)的訂單都是十分分散而零碎的。對(duì)于選中這樣的一個(gè)客戶分散、訂單零碎的行業(yè),張紅梅很自信,“因?yàn)樗鼘儆诙ㄖ破罚麧?rùn)空間大。”
陽(yáng)光印網(wǎng)從不被認(rèn)可,到受諸多例如百度、京東、阿里巴巴、餓了么、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司歡迎。更多的需要只是時(shí)間問(wèn)題,按照張紅梅的判斷,整個(gè)創(chuàng)業(yè)大潮,從ToC到ToB的轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)已經(jīng)來(lái)臨。
陽(yáng)光印網(wǎng)是埋在沙子里的珍珠。一開始,因?yàn)樯惩恋难谏w,你很容易就忽略它。但是,經(jīng)歷了風(fēng)雪和河流的沖刷,寶物初露,一旦你將它拿出來(lái),打磨打磨,擦拭后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)其奪目的光芒。
據(jù)公開報(bào)道,陽(yáng)光印網(wǎng)2014年初完成A輪融資。2015年初,完成由軟銀中國(guó)、齊心亞洲聯(lián)合進(jìn)行投資的B輪融資。張紅梅說(shuō),在這一次的融資中,他們的合伙人特別高興。在其LP大會(huì)上,軟銀中國(guó)的合伙人告訴張紅梅,作為被投企業(yè)的陽(yáng)光印網(wǎng),是他們投得很成功的一個(gè)。
如今,資本又一次將目光聚焦在陽(yáng)光印網(wǎng)身上。據(jù)張紅梅透露,目前FA華興資本,正在幫助陽(yáng)光印網(wǎng)進(jìn)行C輪的融資。
雖說(shuō)行業(yè)迎來(lái)了資本的寒冬,但是陽(yáng)光印網(wǎng)這邊,依然如此熱鬧。
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