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通過會員制度來幫助建立強社區(qū)

站長「蝙蝠俠」:QQ1251270088  瀏覽:1817次 時間:2014-04-28

這里說的社區(qū),可以是朋友圈,可以是論壇,可以是小組。
而強社區(qū),指的是社區(qū)里成員有社區(qū)歸屬感,活躍程度高,彼此聯(lián)系緊密,風氣積極向上??梢燥@著提高買賣交易頻率、品牌推廣層次、信息交換頻率和降低負面舉止概率。

那么,怎樣通過會員制度來建立一個強社區(qū)呢?

會員制度有顯著的4個特征:清晰的界限、安全的情感釋放、個人的投入、共有的符號體系。
我們可以將這4個特征加入到自己的社區(qū)建設(shè)中。

1.清晰的界限
界限是區(qū)分會員和非會員的唯一門檻,界限定的越高,那社區(qū)關(guān)系就會越強。最好的社區(qū)一定是為一部分特定的人群而設(shè)立的。他們有著類似的年齡段、居住地、興趣好好、習慣、職業(yè)、收入水平等等。請從以上這些要素中,選取3個以上,成為必備條件。
如果你的論壇現(xiàn)在沒有這么嚴格的界限,那么請你為你的論壇找到一個共同目標,讓這個目標清晰明了,讓所有的成員知曉。這也是形成凝聚力的一種方式。

2.安全的情感釋放
社區(qū)應(yīng)該是個我們可以談?wù)撘恍┪覀儾荒茉谄渌胤秸務(wù)摰氖虑椤W鳛樨撠熑?,你?yīng)該推動大家來討論一些他們不會在別的地方提及的事情,可以是減肥、可以是奇葩事件、可以是極品人物,甚至可以是虛擬人物之間的較量,比如喬峰和小李飛刀誰武功更高。

3.個人的投入
成員們在社區(qū)投入的時間和精力越多,就越愿意持續(xù)得參與到社區(qū)建設(shè)中來,因為她們感覺自己占領(lǐng)了這個地方,在這個地方是有話語權(quán)和歸屬感的。成員和社區(qū)之間形成一種越來越穩(wěn)定的連結(jié)。
可以嘗試將成員注冊表變成一個申請表,這樣就從一個“可以加入”變成“只有夠好才能加入”。在申請加入的時候,準會員們會要求填寫“能貢獻給社區(qū)什么”、“喜歡這個主題有多久了”等等,在他們加入后,他們會有一個更清晰的方向。

4.共有的符號體系
這里說的符號,指的是只有該社區(qū)成員才能懂的一些符號,是成員間互有的一種默契??梢允且粋€昵稱,可以是一個代名詞,只有你們用,只有你們懂。

總體說來,就是提高會員準入門檻,鼓勵會員在社區(qū)投入更多的時間精力情感,為新會員的加入舉辦一個儀式,同時,為本社區(qū)的成員們創(chuàng)建一個獨有的符號體系。


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