網(wǎng)購大數(shù)據(jù)：悄然成型的主流生活方式

十年前，對網(wǎng)購嗤之以鼻或是堅(jiān)決反對的人，現(xiàn)在已經(jīng)被以火箭速度蓬勃發(fā)展的網(wǎng)購所征服。對電子商務(wù)，過去的2013年是里程碑的一年，不僅是淘寶誕生十周年，也是中國首次超越美國，成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。


中國網(wǎng)購規(guī)模超越美國


根據(jù)阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字，截止2013年12月31日，包括天貓、淘寶和聚劃算在內(nèi)全年商品交易總額（GMV）為15420億人民幣（2530億美金），全年共產(chǎn)生50億個(gè)包裹，占中國總包裹量的54%。在阿里巴巴平臺(tái)上，有超過2.31億活躍買，年交易筆數(shù)近110億筆。把這些數(shù)據(jù)平攤到全國人口上，每人每年在這個(gè)平臺(tái)上花費(fèi)1186元，購買6.3筆，收將近4個(gè)包裹。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，美國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2589億美元，約合人民幣1.566萬億元。僅阿里平臺(tái)上的全年商品交易額就與整個(gè)美國相當(dāng)。


阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字還表明，2013年11月11日，參加阿里平臺(tái)雙十一促銷的賣家在24小時(shí)內(nèi)就產(chǎn)生了362億人民幣（59億美元）的交易額。天貓平臺(tái)雙十一單天的交易額，超過了comScore統(tǒng)計(jì)的美國從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一5天之內(nèi)所有網(wǎng)上零售平臺(tái)加起來的53億美金交易額總量。


這一組數(shù)據(jù)，只是一個(gè)新十年的開始，電子商務(wù)的高速增長還在后面。


艾瑞的統(tǒng)計(jì)表明，隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)被進(jìn)一步帶動(dòng)，到2016年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模將達(dá)到3.79萬億（6220億美元），年復(fù)合增長率27.2%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，90后的崛起和00后的增長潛力或?qū)Q定中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來。2013年，互聯(lián)網(wǎng)在90后人群中的覆蓋率接近32%，預(yù)計(jì)2014年此項(xiàng)數(shù)據(jù)將超過40%。隨著80后、90后等互聯(lián)網(wǎng)普及程度更高的用戶成為消費(fèi)中堅(jiān)力量，網(wǎng)購將更深地進(jìn)入和影響人們的生活。


從地域來看，三四線城市將面臨更加廣闊的開拓空間。此前，淘寶網(wǎng)《全國縣域地區(qū)網(wǎng)購發(fā)展報(bào)告》顯示：2012年縣域人均網(wǎng)購54次，超過一二線城市的人均網(wǎng)購39次。相應(yīng)地，縣域人均網(wǎng)購金額也超過一二線城市。


報(bào)告認(rèn)為，淘寶的成功某種程度上正是得益于中國尚不發(fā)達(dá)的零售體系。根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2012年，中國59.8%的零售增長來自于一、二線城市之外的地區(qū)。由于傳統(tǒng)零售體系下三四線城市消費(fèi)者可選擇的商品非常有限，一旦淘寶的模式打破了地域制約，潛藏的購買力即迅速釋放出來。


無所不能的網(wǎng)絡(luò)購物


在阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字中，有這么一組內(nèi)容：截至2013年年底，淘寶上的800萬活躍商家發(fā)布了7.96億件商品，涵蓋100個(gè)不同的產(chǎn)品類目、2000個(gè)子類目。


報(bào)告指出，只要你能夠連接上網(wǎng)，淘寶基本上可以在任何時(shí)間，將你想要的任何東西送到任何地方。其中，有burberry售賣的高檔風(fēng)衣，也有中國農(nóng)村老太太手工縫制的布鞋；有只有極少數(shù)人才消費(fèi)得起的直升飛機(jī)，也有走街串巷干體力活的人腳下蹬的三輪；有廣東佛山生產(chǎn)的家具，也有家門口水果店的新鮮水果；有法院拍賣的起拍價(jià)上億元的土地和廠房，也有一口價(jià)出售的不足1塊錢的竹制牙簽。


上周，全世界搜羅藝術(shù)品的中國買家在淘寶上看到了畢加索的《臉》和達(dá)利的《時(shí)間的輪廓》兩件作品，兩件作品最終以115萬和35萬元被買走。與此同時(shí)，中國民間手工藝人制作的觀音、鐘馗、財(cái)神、蓮花、鯉魚等意象的傳統(tǒng)年畫，也占有相當(dāng)大的市場。在淘寶上搜索“年畫”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不只是著名的楊柳青，還有朱仙鎮(zhèn)、綿竹、武強(qiáng)、鳳翔、桃花塢等諸多地域性的年畫品種供你選擇。


豐富的品類，海量的商品，讓中國的消費(fèi)者幾乎成為世界上最無所不能的消費(fèi)者——他們可以隨時(shí)隨地在近8億件商品、800萬賣家當(dāng)中自由選擇。幾乎每一件商品都有不只一個(gè)商家在出售，所以他們還可以挑選商家，這在商家中形成競爭，促使中國網(wǎng)購商家的服務(wù)水平不斷提高。如今，淘寶上規(guī)模最小的店鋪——偏遠(yuǎn)地區(qū)只有一個(gè)人負(fù)責(zé)所有進(jìn)貨、咨詢、打包、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)貨、客服等等所有瑣事的那種，也經(jīng)常能提供一定時(shí)限內(nèi)無理由退換的服務(wù)。


年輕中國男性熱衷網(wǎng)上購物


廣州社情民意研究中心剛剛發(fā)布的一份調(diào)查稱，85%以上的中國受訪者認(rèn)為上網(wǎng)購物的人多了，認(rèn)為“上網(wǎng)購物已成為消費(fèi)的主流方式”的也超過了60%。


荷蘭AC尼爾森咨詢公司中國區(qū)董事長高恩指出：“我們此前做的關(guān)于電子商務(wù)研究顯示，全球的網(wǎng)上購物都呈現(xiàn)了上升的趨勢，中國的網(wǎng)上購物人數(shù)也在快速增長。年輕的中國男性更熱衷于網(wǎng)上購物，他們大多受過良好的教育。這從另一個(gè)方面預(yù)示了中國網(wǎng)上購物的良好發(fā)展前景。”


以旨在打造“國家電子商務(wù)示范城市”的深圳為例，深圳經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與信息委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，深圳網(wǎng)購人數(shù)突破500萬人，全市網(wǎng)購金額達(dá)到889億元，占全市社會(huì)消費(fèi)零售總額的20.1%。


十年來，電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢驚人，反對者對電子商務(wù)的接受速度也令人咋舌。去年曾有不少拍賣機(jī)構(gòu)和法院，公開質(zhì)疑浙江高院在淘寶網(wǎng)開展司法拍賣的合理性。但現(xiàn)在，阿里研究院報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，至2014年1月底，在中國31個(gè)省（區(qū)、直轄市）中，已經(jīng)有13個(gè)省共有187家法院進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)司法拍賣平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，97%的網(wǎng)友贊成在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上拍賣涉訴物品。


消費(fèi)者網(wǎng)購意識(shí)的加強(qiáng)，也讓越來越多的草根賣家找到了發(fā)財(cái)致富的新門路。53歲的李永保是湖北襄樊的一名農(nóng)民，兩年前他開始在淘寶網(wǎng)開店銷售自家地里出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，李永保獲得了網(wǎng)購人士的信任。只有小學(xué)四年級(jí)文化水平的他一舉成功，現(xiàn)在他的店鋪已經(jīng)是兩顆皇冠——獲得了2萬個(gè)以上的買家好評。


手機(jī)淘寶占無線交易四分之三強(qiáng)


阿里研究院主流生活報(bào)告中關(guān)于無線端的數(shù)據(jù)展示了阿里巴巴新的發(fā)展方向：在移動(dòng)端開拓新的領(lǐng)域——阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書數(shù)字顯示，盡管手機(jī)淘寶已經(jīng)是中國最受歡迎的移動(dòng)APP，阿里巴巴完成的無線交易額占同期中國無線交易總額的76.6%，但阿里不僅想將其在PC上的優(yōu)勢平移到移動(dòng)端，還希望嘗試新的類型。


3月8號(hào)，手機(jī)淘寶在中國集結(jié)了一線城市的知名商場如大悅城、王府井、華聯(lián)等，舉行了“38手機(jī)淘寶生活節(jié)”，涉及800家餐廳、300多家電影院的超過2000000張電影票，230家KTV的5.5萬個(gè)包廂，共計(jì)132萬個(gè)小時(shí)的消費(fèi)，以及線下商場1500個(gè)品牌專柜的參與。


5月31日至6月2日，一場名為“成都淘寶生活節(jié)”的活動(dòng)將在成都龍湖北城天街展開。這場由淘寶與龍湖北城天街聯(lián)袂舉辦的大型活動(dòng)，將首次打通線上線下購物通道，把時(shí)下流行的O2O消費(fèi)體驗(yàn)第一次運(yùn)用到成都乃至西南的大型購物中心。


7年前，阿里巴巴剛開始嘗試在手機(jī)上開展業(yè)務(wù)。起初只有手機(jī)話費(fèi)充值這樣的業(yè)務(wù)被接受，而今手機(jī)淘寶提供的服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)超PC——主婦們樂于在睡覺前在用手機(jī)逛一會(huì)兒，很多人逐漸養(yǎng)成了隨時(shí)隨地用手機(jī)查物流、刷購物車的習(xí)慣。現(xiàn)在，他們正在接受通過手機(jī)淘寶預(yù)定附近的餐廳或是影院，或是尋找?guī)图依锎驋咝l(wèi)生的阿姨，解決更多有地點(diǎn)屬性的生活服務(wù)。


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