微軟的聊天機器人小冰在被騰訊的微信快速掃地出門之后，又很快找上了新浪微博。新浪微博本以為可以通過跟小冰合作，間接刺激和打擊一下最直接的競爭對手微信（雖然新浪微博也不見得認為真能起多大作用），但最終的結果就是，入贅新浪微博的微軟小冰就像擴散的癌細胞一樣，一夜間滲透到微博中無處不在，這不僅讓億萬微博用戶不堪其擾，就連微博的那些大V們都紛紛叫苦，公開發(fā)微博直斥小冰趕緊滾出微博。
6月25日小冰上線當天，潘石屹就發(fā)微博說：“@小冰，歇歇吧！”第二天凌晨零點47分，煩不勝煩的潘石屹再次發(fā)微博怒斥微軟小冰就是微博的癌癥：“癌癥是人體正常細胞失去記憶，迅速的生長。@小冰 就是微博的癌癥?！?br />
前阿里巴巴技術達人馮大輝則直斥小冰弱智：“把微軟小冰加入黑名單了。這種所謂的人工智能跟弱智差不多。如果靠這種人工智能，正常人都會變成傻伯夷?！?br />
另一個網(wǎng)絡名人“一毛不拔大師”坦言：“玩了半天后，終于理解馬化騰為啥要屏蔽小冰了，對不起，已拉黑”。
360公司老板、也是業(yè)界公認的超級產(chǎn)品經(jīng)理之一的周鴻祎實在看不下去小冰這種無聊卻騷擾無極限的產(chǎn)品在微博里橫行肆虐了，6月26日早上發(fā)微博說：“我要求見見小冰的產(chǎn)品經(jīng)理（插播下，小冰的實習產(chǎn)品經(jīng)理不是京東老板劉強東的新女友奶茶妹妹么），沒別的意思，探討一下小冰的設計改進思路，這要是不改問題很大，我都快受不了了，微博里評論全都是小冰和人在打情罵俏胡說八道順道罵人。”
結果，更搞笑的是，周鴻祎這條微博發(fā)出去之后，微博后面的評論再次被微軟小冰的各種答非所問、啼笑皆非的“口水”跟帖所淹沒。較真的周鴻祎最后在當天下午1點多再次哭笑不得地發(fā)微博說：“這條微博的評論已經(jīng)五萬條了，簡直破紀錄?？上Ф际切”诶锩嫘跣踹哆?，我估計到明天早上沒準就十幾萬了，新浪微博因此獲得活躍度了么？為什么小冰的產(chǎn)品經(jīng)理沒有聯(lián)系我呢，還是淹沒在機器人汪洋大海的評論里了？”
此情此景，顯然是新浪微博當初引入微軟小冰時，完全沒有想到的情形和結果。最終，用戶的抱怨尤其是大V們的投訴，迫使新浪副總裁、微博CEO王高飛都不得不在6月25日深夜緊急聲明新浪微博的官方態(tài)度：“1、機器人不能偽裝成人；2、機器人只能被動回復消息給人……那些原博沒有@小冰但評論有人@ 引發(fā)的回復，間接違反了2……@劉子正 @微軟中國 不改就封接口了…”。
而這離微軟小冰所謂的“復活”才僅僅不到1天時間！此前，為了慶祝這個合作，新浪自己的宣傳報道還把這個稱作是微博用戶跟小冰的“狂歡節(jié)”。
實際上，當初騰訊微信為什么那么毅然決然、果敢迅捷地把微軟小冰徹底清出微信平臺，無非就是微軟的這個聊天機器人小冰并不能給基于網(wǎng)絡社交的網(wǎng)民用戶帶來任何真正有價值的東西，在一番短暫的新鮮過后，未來小冰的存在和“說”出的每一句話，無非就是等同于在不斷制造信息垃圾和騷擾。
要知道，在如今互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，互聯(lián)網(wǎng)的信息量已經(jīng)爆炸得遠遠超乎了人們的需要，人們在互聯(lián)網(wǎng)上交流要的是有的放矢、有目的、有針對性、有效果、能解決問題。這也正是微信、微博、QQ等社交工具為什么需要相互關注或添加之后，才能進行聊天的根本出發(fā)點。可以想見，人們原來有多么討厭垃圾短信、垃圾郵件，現(xiàn)在就會有多么討厭垃圾聊天。
很顯然，按照微軟小冰現(xiàn)在的這個功能和玩法，這不就是人人痛恨的水軍和灌水嗎？再說了，人家水軍還分機器和人工兩種呢，人家水軍起碼還生成不同的ID和昵稱讓人覺得是不同的真實用戶呢，你這倒好，滿世界滿屏幕全部都是小冰，就一個人，還是個程序機器人，無處不在的四處留言，是因為中國移動中國電信中國聯(lián)通不收你的流量費么你這么high？
這是新浪微博要的結果嗎？這是微博肩負的使命嗎？微博作為互聯(lián)網(wǎng)社交工具和平臺，目的不是完成人與人之間的交流、溝通和信息傳遞么？搞個機器人在微博中滿世界灌水，胡說八道，有任何意義嗎？難不成，剛上市不久的新浪微博是想通過小冰來提升活躍度和信息量，在下一次財報中提交一份漂亮的數(shù)據(jù)報表？
好在這一次微軟是吃一塹長一智，在新浪微博高層公開點名批評并“威脅”封接口后，微軟緊急啟動調(diào)整了小冰的應答和說話機制，并公布了所謂三原則：“1、機器人只能與已是朋友或粉絲的人類對話；2、機器人只能在被群主或博主@了的場合對話；3、機器人的對話能力和速度不得顯著高于人類?！?br />
微軟聲明的三原則，前兩條其實是新浪微博提出的官方要求，微軟不得不照做。而第三條，我只想說一聲“呸”！微軟你也太高估自己的產(chǎn)品了，你說小冰對話速度快，大家沒話說，電腦程序運算如果出字比真人敲字還慢，那你真的可以去“屎”了。你敢說對話能力不得高于人類，還“顯著”，你是在侮辱幾億中國網(wǎng)民的智商，你知道嗎？你這明顯是為了討回點“顏面”的一句打腫臉充胖子的話，可能反而把自己的前途直接送到了墳墓！
我敢斷言，幾天之后，小冰就會在新浪微博中消失的無影無蹤，新鮮勁一過，很快將沒有幾個微博用戶會無聊地再@小冰。那個時候，不用新浪微博痛下殺手，小冰自動就安息了。
其實一直在琢磨微軟為啥研究出這么個東東出來，也實在是想不出來小冰到底有什么用。在社交網(wǎng)絡上跟一個機器人胡侃海聊，你覺得網(wǎng)民都是自閉癥患者，還是真的已經(jīng)無聊透頂?shù)叫枰春詠y語的程度？
在連續(xù)折戟微信、微博兩大社交網(wǎng)絡平臺之后，小冰的未來還能何去何從呢？人氣最旺的兩大平臺已經(jīng)試驗失敗了，小平臺對小冰揚名立萬又毫無用處，更不要妄想未來的什么商業(yè)機會了?；蛟S，我們只能在多年之后的某個失敗案例課堂里，不經(jīng)意間再次看到小冰的身影了。
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本文作者：虎龍吟，人稱虎哥，據(jù)說是貓爺?shù)呐笥眩粋€不作惡、不信邪、不裝逼的家伙。寫文章純屬興趣使然，無門無派無節(jié)奏，拒絕拉幫結伙。
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