一個程序員,一次偶然的機會在測試一個項目的時候接觸到淘寶客,發(fā)現(xiàn)比上班賺錢快的多,于是兼職做淘寶客,沒想到做著做著做大了:在輝煌的時候,一個月進賬3萬,擁有幾十萬的會員,忙到?jīng)]有時間吃飯,連上洗手間都能忘記。這個神奇的程序員就是今天文章里的主人公-高成。
高成是一個做廣告系統(tǒng)的程序員,畢業(yè)到現(xiàn)在,做過網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā),淘寶周邊的軟件開發(fā)等等。2009年和2010年的時候,正值淘寶客的興起,高成也經(jīng)常聽朋友聊起淘寶客,知道這是一種通過幫助淘寶賣家推廣淘寶商品的來獲取傭金的模式,但是自己一直沒有一個比較好的機會去嘗試。在2010年6月份的某一天,高成在公司做廣告系統(tǒng)相關(guān)的一個項目,他靈機一動,何不利用這個項目里的用戶做一下測試,通過淘寶客的模式流量變現(xiàn)。這不測不知道,一測嚇一跳,在短短的一個小時內(nèi),后臺就生成了大量的成交訂單,高成回憶道:“當(dāng)時做測試的時候,沒想那么多,只是抱著玩一玩的心態(tài),但是測試的結(jié)果還是給我的內(nèi)心產(chǎn)生了不小的沖擊,沒想到淘寶客這種模式賺錢這么快,比我想象的快?!庇谑歉叱砷_始專注做起了淘寶客,轉(zhuǎn)眼現(xiàn)在已經(jīng)是第五個年頭,當(dāng)時這小小的一個念頭竟成為高成生活的轉(zhuǎn)折點,高成自己也沒有想到。
我們都知道淘寶客的推廣模式有很多種,QQ、微博、網(wǎng)站等等。而高成選擇的推廣方式是比較少的人會做的,就是---郵件營銷。為什么選擇郵件營銷?高成跟我們分享了兩點:
1.做郵件營銷受到平臺影響的因素較少。而像QQ空間政策限制比較多,不能隨便發(fā),官方對于分享的內(nèi)容也會有限制,一旦影響用戶的體驗,就會受到限制,嚴(yán)重會封賬號。
2.當(dāng)時自己手頭上有一些資源,想做精準(zhǔn)營銷,利用郵件可以讓用戶訂閱,自己也有技術(shù)基礎(chǔ),數(shù)據(jù)比較好分析,郵件營銷對于流量更有把握,更好管理。
郵件營銷,初期如何積累用戶群體?
無論是做微博還是做QQ還會做網(wǎng)站,初期會員(粉絲)的積累都是擺在淘寶客面前的一個難題,做郵件營銷也不例外。對此,高成跟我們分享道:“我用的是QQlist,它有個好處,就是訂閱的功能比較完善??梢杂糜嗛喒δ軄碓黾余]件的到達率。因為我有技術(shù)的基礎(chǔ),所以當(dāng)時是通過軟件掃號的方式,抓取到數(shù)據(jù),給用戶發(fā)郵件,邀請訂閱,只要用戶點擊訂閱,就成為我的會員了。只要用戶成為我的會員,我們以后發(fā)的郵件是可以100%到達他的郵件里面,這是QQlist的優(yōu)勢,不會去到垃圾郵件里面。我們那會剛開始發(fā)的時候,訂閱率在8%左右,積累一批初期的會員。后來,為了提升訂閱率,我們把通過技術(shù)手段采集到數(shù)據(jù)進行篩選。因為,你知道QQ是一個很大的系統(tǒng),有他的qq號,就能知道qq空間,微博,等級,是否黃鉆,地域,年齡,性別等等。有了這個數(shù)據(jù),我們在根據(jù)這個數(shù)據(jù),對不同的用戶發(fā)送不同的商品。在發(fā)郵件的過程中,我們又會在商品上布置跟蹤代碼。這樣我們就可以知道用戶點了哪些商品,喜歡什么品牌,喜歡什么型號。后期再對這些用戶做定向營銷。這一整套就是一個數(shù)據(jù)不斷篩選沉淀的過程。到現(xiàn)在,我們在發(fā)郵件,量沒有之前大,但是效果會更好。說專業(yè)一些,這個算得上是數(shù)據(jù)庫營銷吧?!?br />
如何擴大用戶群體?
如何擴大用戶群體?做郵件營銷的,估計大家擔(dān)心的都是因為對用戶的“騷擾”而流失大批用戶,其實最悲劇的還不是用戶把你的郵件判斷成垃圾郵件,而且官方把你的IP發(fā)出的郵件判定成垃圾郵件。高成說:“我們選擇的郵箱用戶都是QQ郵箱,我們測試的時候發(fā)現(xiàn)QQ郵件活躍度最高。騰訊官方對于每個IP發(fā)出的郵件量有一定的額度控制,但是每個IP的額度都不一樣,它有一套具體的算法。根據(jù)用戶投訴的比例、郵箱地址是否真實存在、郵件的到達率、打開率等等綜合判斷。如果綜合分高會自動給你加量,反之,就會降低你的量。一旦當(dāng)天的額度到了,就不能再發(fā),發(fā)了就進垃圾箱。所以為了擴大我的用戶群體,我得把用戶體驗放到第一位。1.做好精準(zhǔn)營銷,根據(jù)用戶的喜好推薦商品。2.把郵件的退訂按鈕,移動到頭部,一旦用戶不喜歡,他可以及時退訂,不然投訴的話,會影響每天郵件的額度。
如何選擇產(chǎn)品?
導(dǎo)購的網(wǎng)站在選商品的時候,可以有很多的選擇,那么郵件營銷是否也一樣?交流中,我們發(fā)現(xiàn)還是有一些區(qū)別,因為郵件基本都是按照專題頁面和店鋪活動頁面去推廣。高成說:“首先,我們只選擇化妝品,女裝,男裝三個類目,因為這三個類目的轉(zhuǎn)化比較高,受眾比較廣。其次選取的都是前幾十家知名度比較廣的品牌,因為郵件推出去都是以一個店鋪的活動頁面去推,品牌的知名度高,意味著用戶的接受程度也相對高。后期在運營的時候,哪些店鋪推的比較好,哪些店鋪推的不好,優(yōu)勝劣汰,自然也能沉淀出一些比較好的店鋪。
如何選擇人群?
前面提到,他們會根據(jù)品牌去推廣,在人群的選擇方面也會根據(jù)品牌去選受眾。其實有了數(shù)據(jù)庫,其他都好說。舉個例子,比如GXG男裝,就可以選擇訂閱過GXG的,點過GXG,或者點擊過其他相似品牌的用戶??梢哉f是根據(jù)不同的品牌,去選擇不同的人群。那這里會產(chǎn)生一個問題:如果要是之前沒有推過的品牌怎么辦?因為沒有對應(yīng)的數(shù)據(jù)積累。對于這個問題,高成坦言:“對于自己陌生的品牌,這點會比較謹(jǐn)慎。一般看這個品牌的知名度,在大量發(fā)送前,會選取小部分的用戶,做測試?!?br />
怎么提升郵件打開率和轉(zhuǎn)化率?
現(xiàn)如今,郵箱被各種廣告郵件填滿是常事。如何讓你的郵件能在眾多的郵件里面脫穎而出,這還真是一門花心思的學(xué)問。高成說:“關(guān)于這個,其實就一個要點,不要當(dāng)成是在給用戶推銷商品,而且用心給用戶服務(wù),我為用戶推薦他們喜愛的商品,節(jié)省他們的時間,這樣用戶的接受程度比較高。
我們在做的時候,通過郵件列表,做了很多欄目,比如韓都衣舍一個欄目,家居一個欄目,前期做的時候就是分欄目的去收集用戶。在發(fā)送郵件的過程中,又會不斷的過濾用戶,如果一個郵件發(fā)同一個人3次都沒有打開,就會把他從這個組剔除,不會再發(fā)給他同樣的郵件。長期積累下來,發(fā)出去的廣告就很精準(zhǔn)。
另外我們選的商品都是淘寶上做的比較好的大眾品牌,像韓都衣舍,裂帛等。跟這些大眾品牌建立好合作關(guān)系,他們店鋪一旦有大促活動或者上新了,我們就會把素材做好,第一時間發(fā)給用戶,我們可能做的比商家本身的通知還早,用戶自然樂意看。
我們的郵件打開率在15%左右,算還比較高,郵件列表,有10w左右的訂閱,月收入穩(wěn)定在1w5左右?!闭f到這,高成的眼神里透露出一絲自豪。
后記
現(xiàn)在高成是自己全職在做淘寶客,談到對未來的想法。高成一臉興奮,他說自己也在做網(wǎng)站,想做特賣類的網(wǎng)站,用一個平臺把用戶積累起來,具體怎么樣,現(xiàn)在還沒有成型,但是會把淘寶客作為一個事業(yè)去做。我們真心的祝愿,高成的事業(yè)能夠蒸蒸日上,發(fā)展壯大以后,帶領(lǐng)更多的人走上致富的道路。
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程序員辭職轉(zhuǎn)做淘寶客,月入3萬秒殺上班族
站長「蝙蝠俠」:QQ1251270088
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