直面困境媒體需守正存真回歸公信力

這兩天互聯(lián)網(wǎng)和IT媒體圈又有熱鬧看了。7月18日，阿里巴巴集團(tuán)曾經(jīng)發(fā)布一份名為《“緘默期”的聲音》的聲明，稱“正在遭遇有組織的輿論敲詐，有機(jī)構(gòu)要求公司出資30萬(wàn)美元買斷有關(guān)公司的所謂負(fù)面研究報(bào)告，該報(bào)告以國(guó)內(nèi)某周刊以及某些自媒體人士針對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的相關(guān)報(bào)道為主體。目前相關(guān)資料已移交警方處理?！弊蛱煜挛纾虑橛辛诵逻M(jìn)展，阿里巴巴公關(guān)部總監(jiān)“顏喬”稱，某周刊即為《IT時(shí)代周刊》。


事件全面升級(jí)，是由于“顏喬”在微博中實(shí)名舉報(bào)《IT時(shí)代周刊》輿論脅迫及惡意侵害商譽(yù)。“顏喬”在博文中稱，自2010年起至今，四年左右時(shí)間里，《IT時(shí)代周刊》雜志累計(jì)刊發(fā)侵權(quán)文章80篇共計(jì)23萬(wàn)字的負(fù)面新聞。最嚴(yán)重時(shí)，網(wǎng)站首頁(yè)主要欄目、要聞區(qū)、頭條區(qū)全部是阿里負(fù)面新聞，報(bào)道都沒(méi)有明確出處。消息一出立即引爆網(wǎng)絡(luò)，各種討論和解讀一波接著一波。


《IT時(shí)代周刊》昨晚緊急回應(yīng)，發(fā)布聲明自稱辦刊13年來(lái)，堅(jiān)守新聞道德和新聞倫理，不會(huì)接受任何商業(yè)機(jī)構(gòu)的威逼利誘，顏喬嚴(yán)重?fù)p害了《IT時(shí)代周刊》的名譽(yù)，將于近日向法院對(duì)顏喬提起法律訴訟，一并追究阿里巴巴集團(tuán)名譽(yù)侵權(quán)的法律責(zé)任。顏喬毫不示弱，表示奉陪到底。


《IT時(shí)代周刊》聲明發(fā)布后反響平平，除了幾家友媒轉(zhuǎn)載，官網(wǎng)原文僅收到5條評(píng)論。網(wǎng)上輿論似乎一邊倒地支持阿里（有質(zhì)疑稱是水軍）。并且，舉報(bào)《IT時(shí)代周刊》敲詐不只阿里一家，就在“顏喬”發(fā)布微博后不久，世紀(jì)佳緣公共關(guān)系與政府事務(wù)副總裁@周忠教轉(zhuǎn)發(fā)了他的微博，并表示“他們敲詐我們的事情法院已經(jīng)立案了”。也就是說(shuō)，在阿里舉報(bào)之前，世紀(jì)佳緣就已將《IT時(shí)代周刊》告上法庭了。


對(duì)于二者誰(shuí)是誰(shuí)非，筆者不敢妄加評(píng)論。不過(guò)，《IT時(shí)代周刊》，尤其是其旗下IT商業(yè)新聞網(wǎng)一直以“負(fù)面報(bào)道”著稱。但是，在不違背新聞道德和新聞倫理的情況下，客觀、合理質(zhì)疑也無(wú)可厚非。阿里與《IT時(shí)代周刊》的互掐，更像是一場(chǎng)逗比的較量，誠(chéng)如微信網(wǎng)友評(píng)論所說(shuō)，兩者該各打30大板。


這件事不禁又讓我回想起，農(nóng)夫山泉與京華時(shí)報(bào)的爭(zhēng)端。農(nóng)夫山泉指責(zé)《京華時(shí)報(bào)》捏造國(guó)家行政主管部門意見(jiàn)，持續(xù)28天以連續(xù)67個(gè)版面、76篇報(bào)道攻擊農(nóng)夫山泉，具有明顯的預(yù)謀和組織性質(zhì)，對(duì)農(nóng)夫山泉實(shí)行輿論暴力。《京華時(shí)報(bào)》則堅(jiān)持認(rèn)為自己的新聞報(bào)道不存在詆毀農(nóng)夫山泉的情形，也不存在農(nóng)夫山泉所指控的主觀惡意，京華時(shí)報(bào)報(bào)道全部報(bào)道均是對(duì)客觀新聞事件最新進(jìn) 展的報(bào)道，均有合法新聞來(lái)源，報(bào)道內(nèi)容真實(shí)、客觀、正當(dāng)、合理，是合法行使輿論監(jiān)督的權(quán)利，沒(méi)有侵害農(nóng)夫山泉任何榮譽(yù)。


我今天不想，也沒(méi)有資格評(píng)判誰(shuí)是誰(shuí)非，但通過(guò)這兩件事，我越發(fā)強(qiáng)烈的感受到傳統(tǒng)媒體的信用危機(jī)和生存困境。


說(shuō)到這個(gè)話題，業(yè)界流行著一個(gè)非常經(jīng)典的故事：年底子，某國(guó)家級(jí)權(quán)威電視臺(tái)的廣告經(jīng)理沒(méi)有完成廣告銷售任務(wù)，不得不電話打給之前經(jīng)?！罢疹櫋钡睦峡蛻?。由于關(guān)系已經(jīng)很不錯(cuò)了，開(kāi)門見(jiàn)山：X兄，年底了還差N萬(wàn)廣告任務(wù)沒(méi)完成。支持下吧。


好的，明天就安排！款本周內(nèi)就會(huì)到！


太感謝了，我會(huì)給你安排黃金時(shí)段。


廣告費(fèi)我照給，不過(guò)千萬(wàn)不要上我的廣告。年底了，大家都在沖業(yè)績(jī)，要是別的朋友看到了廣告，都來(lái)找我支持，我就不好做了……


這是一個(gè)真實(shí)的故事！其中滋味不足為外人道也?。?！


2009年，我抱著很大期望由做技術(shù)轉(zhuǎn)做媒體，到現(xiàn)在不多也有五年時(shí)間，一直負(fù)責(zé)內(nèi)容建議。做得越久，越能體會(huì)其中的艱難。尤其是在自己創(chuàng)業(yè)之后，這種感覺(jué)越發(fā)強(qiáng)烈，這兩天有點(diǎn)上火，嘴上起了N個(gè)大泡。細(xì)想來(lái)，困擾我的主要有三件事：


1、現(xiàn)在很多媒體下沉做公關(guān)，我們這種堅(jiān)持只做內(nèi)容的媒體盈利阻力和壓力同時(shí)增加。


2、新聞報(bào)道必然涉及一些廠商(客戶)的敏感問(wèn)題，經(jīng)常陷于兩難境地。報(bào)道得罪客戶，不報(bào)道失掉媒體的核心價(jià)值。


3、評(píng)論性文章經(jīng)常收到預(yù)算不菲的公關(guān)要約，硬廣越來(lái)越?jīng)]市場(chǎng)的情況下，要不要接受此類要約，內(nèi)容的底線在哪里，怎樣在不作惡的情況下拿到預(yù)算，畢竟大家要吃飯啊


我想信，我遇到的問(wèn)題是所有媒體，尤其是新媒體創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的問(wèn)題。在生存壓力越來(lái)越大的情況下，媒體的選則無(wú)非以下幾點(diǎn)：


1、  大轉(zhuǎn)型，玩跨界經(jīng)營(yíng)。越來(lái)越多的媒體開(kāi)始大力度發(fā)展“副業(yè)”。舉例：


上報(bào)集團(tuán)涉足地產(chǎn)、物管、演藝、票務(wù)、商業(yè)印刷、酒店、證券、基金、創(chuàng)投、教育、出租車、拍賣、旅游、度假村、BPO；


廣州報(bào)業(yè)布局房地產(chǎn)、藝術(shù)品、副食品、游輪、手游、彩票等；


浙江報(bào)業(yè)發(fā)力房地產(chǎn)、游戲、影視、文化產(chǎn)業(yè)投資、教育、文化連鎖園、資本運(yùn)作等；


南方報(bào)業(yè)進(jìn)軍房地產(chǎn)、會(huì)展、演出、藝術(shù)品、褚橙、移動(dòng)電商等；


2、委身利益集團(tuán)，充當(dāng)筆桿子。這話說(shuō)得有點(diǎn)重，但是事實(shí)！記者不做記者的事，天天寫軟文。編輯不做編輯的事，天天做客戶內(nèi)容項(xiàng)目。在科技媒體圈，這已是公開(kāi)的密秘。內(nèi)容同質(zhì)化，水文滿天非，高級(jí)黑隨處可見(jiàn)……


這樣的現(xiàn)狀，背后的利益集團(tuán)功不可沒(méi)，但大部分媒體自己的選擇，以及“主流”選擇所造就大環(huán)境更為重要。在生存壓力越來(lái)越大的情況下，選擇的背后也有很多無(wú)奈。但一旦做出選擇，后面就一發(fā)不可收拾了。


最近幾年做得風(fēng)聲水起的科技新媒體虎嗅網(wǎng)，其內(nèi)容因?yàn)楦抑v、犀利、深度破受專業(yè)人士認(rèn)可。然而，虎嗅已被阿里投資（收編），以后同容還能否完全客觀，業(yè)界普遍不看好。要知道阿里觸手所及的領(lǐng)域幾乎覆蓋了IT互聯(lián)網(wǎng)的所有關(guān)鍵領(lǐng)域。


3、媒體下沉做公關(guān)，幫著廠商（客戶）推產(chǎn)品、做市場(chǎng)。事實(shí)上，公關(guān)和媒體是兩個(gè)不兼容的商業(yè)模式，公關(guān)要對(duì)自己的客戶100%負(fù)責(zé)，帶了A公司，決不能再帶A的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。并且要盡最大可能，在市場(chǎng)宣傳和公關(guān)上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但媒體要保持客觀性、中立性和專業(yè)性。內(nèi)容摻水會(huì)傷及媒體價(jià)值根本。


但當(dāng)前，為了更好的生存，很多媒體開(kāi)始做公關(guān)，或成立公關(guān)業(yè)務(wù)部，或者干脆專門成立公關(guān)公司。其中不乏一些大媒體。由于話題比較敏感，這里就不點(diǎn)名了，人艱不拆嘛！


4、打破“不作惡”底線，運(yùn)用輿論工具，威逼+利誘，脅迫廠商買單。也就是阿里口中所稱的“輿論敲詐”。


近年來(lái)，在廠商公關(guān)費(fèi)用逐年上升，以及信息發(fā)布門檻大大降低的情況下。專業(yè)從事輿論敲詐的團(tuán)隊(duì)、公司越來(lái)越多。并且，專業(yè)水平呈逐年上升趨勢(shì)。差評(píng)師，水軍比比皆是！在這種情況下，部分媒體（大部分稱不上媒體）為了達(dá)到商業(yè)利益，開(kāi)始不擇手段。當(dāng)前，不可否認(rèn)，這樣的媒體遠(yuǎn)不只一兩家。只不過(guò)，有些做得高明些，有些做得低級(jí)些。有的在廠商容忍范圍內(nèi)，有的已超出廠商底線。于是，各種“鬧劇”就上演了。


不過(guò)，可以定定的是，這種自宮式發(fā)展模式必然走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。


5、堅(jiān)持原則，恪守媒體核心價(jià)值觀。專注優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不跟風(fēng)，不急躁，忍受暫時(shí)的利潤(rùn)下滑，甚至虧損。踏實(shí)做事，穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，逐步走出困境。


這個(gè)好像有點(diǎn)假大空啊！但對(duì)比以上四點(diǎn)，這樣的做法似乎更有前途。只不過(guò)，現(xiàn)在我還不能給出肯定的答案。但是，作為一個(gè)新媒體創(chuàng)業(yè)者，我所運(yùn)營(yíng)的《極客網(wǎng)》在以后的發(fā)展過(guò)程中，以下幾點(diǎn)可以肯定，分享出來(lái)供大家參考：


1、  恪守媒體核心價(jià)值觀，堅(jiān)持不做公關(guān)。


2、  堅(jiān)持媒體的客觀性、中立性、專業(yè)性。


3、  與產(chǎn)業(yè)鏈種環(huán)節(jié)參與者深入互動(dòng)，但堅(jiān)持原則，保持獨(dú)立判斷。


4、  在不作惡的情況下，實(shí)現(xiàn)媒體商業(yè)價(jià)值與內(nèi)容價(jià)值的平衡。


近年來(lái)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新平臺(tái)、新模式的快速發(fā)展，老牌IT媒體優(yōu)勝劣汰步子明顯加快，行業(yè)重新洗牌。各家媒體的生存壓力空前，是為了暫時(shí)的利益，放棄尊嚴(yán)和氣節(jié)，人云亦云，屈服于強(qiáng)勢(shì)商業(yè)力量，茍延殘喘，為了活著而死去？！還是著眼未來(lái)，在巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力下，拒絕誘惑，堅(jiān)守本真，實(shí)事求是，遠(yuǎn)離輿論暴力，保持媒體最根本的公信力，然后持續(xù)創(chuàng)新，浴火重生！還真不那么簡(jiǎn)單。


不過(guò)有一點(diǎn)可以肯定，市場(chǎng)需要媒體，但絕對(duì)不是依附某些利益集團(tuán)的“輿論工具”。傳統(tǒng)媒體也好，新媒體也罷，要想從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展，必需順應(yīng)潮流，并迎難而上。必要時(shí)甚至需要拿出王佐斷臂的勇氣和決心。可能會(huì)有陣痛，但脫胎換骨之后迎來(lái)的是全新機(jī)遇和空間。


現(xiàn)在，讀者的專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)、品味越來(lái)越高端，對(duì)新聞、事件、評(píng)論等市場(chǎng)行為和聲音的判斷越來(lái)越準(zhǔn)確，對(duì)媒體內(nèi)容的要求也越來(lái)越挑剔。期待真實(shí)的聲音，期待不一樣的視角和觀點(diǎn)，期待實(shí)戰(zhàn)，有營(yíng)養(yǎng)、有風(fēng)骨的內(nèi)容，更期望自己可以置身其中進(jìn)行互動(dòng)。他們對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的需求和期待，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)新聞、媒體本身的需求和期待。并不是讀者要放棄媒體，而是媒體為了活著，犧牲了太多的公信力！ 


有的人活著他已經(jīng)死了，有的人死了他還活著。臧克家先生紀(jì)念文學(xué)泰斗魯迅先生這句頗有深意的名言值得當(dāng)今媒體，尤其是IT媒體界深思。（完）


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