李彥宏：特殊時(shí)期的百度會(huì)做深刻反省

1月17日，以“人類(lèi)認(rèn)知新百年”為主題的未來(lái)論壇首屆年會(huì)在北京舉行，百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在未來(lái)論壇首屆年會(huì)上發(fā)表演講。這也是自百度血友病風(fēng)波以來(lái)，李彥宏首次在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表言論。

演講正式開(kāi)始前，李彥宏對(duì)百度風(fēng)波事件表態(tài)：“過(guò)去一個(gè)星期，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)是非常特殊的，百度會(huì)深刻反省，把危機(jī)變成機(jī)遇，讓百度陪大家走得遠(yuǎn)一點(diǎn)?！?

聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶在此后的發(fā)言中也“力挺”李彥宏：“在中國(guó)企業(yè)不容易，因?yàn)槭袌?chǎng)還非常不成熟，所以請(qǐng)公眾在給予企業(yè)鞭策時(shí)，也給企業(yè)更多改錯(cuò)的空間?！?

• 1月12日上午，百度發(fā)表聲明回應(yīng)稱，百度貼吧所有病種類(lèi)貼吧已經(jīng)全面停止商業(yè)合作，只對(duì)權(quán)威的公益組織開(kāi)放。

• 1月13日，傳言李彥宏在內(nèi)部發(fā)言中首次“百度血友病吧事件”表態(tài)， 稱“用戶體驗(yàn)高于短期利潤(rùn)湊過(guò)來(lái)都是我們的信條，具體到一些部門(mén)的執(zhí)行上，還是有人為了短期的KPI和一些收入指標(biāo)，放松對(duì)用戶體驗(yàn)的追求，甚至對(duì)一些鉆我們空子的個(gè)人和機(jī)構(gòu)采取了掩耳盜鈴式的容忍，這是非常危險(xiǎn)的，是我們需要堅(jiān)決整治的！”

百度董事長(zhǎng)李彥宏作了主旨演講。他表示，中國(guó)的語(yǔ)言文化相對(duì)難吸引到全球最優(yōu)秀人才。但在這個(gè)短板之外，中國(guó)有兩大優(yōu)勢(shì)：

• 一是市場(chǎng)大，全球沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民像中國(guó)這樣超過(guò)7億；

• 二是過(guò)去40年“先行先試”的理念，在這個(gè)大市場(chǎng)里試錯(cuò)，就有機(jī)會(huì)先思考，找到解決方案，而解決方案產(chǎn)生就是創(chuàng)新。

  
  

以下為李彥宏在首屆“未來(lái)論壇年會(huì)”上的演講“中國(guó)如何引領(lǐng)全球創(chuàng)新”實(shí)錄：

大家早上好！跟丁?。ǘ〗榻鹕辰瓌?chuàng)投董事總經(jīng)理，未來(lái)論壇創(chuàng)始理事）一樣，其實(shí)，一年前我們開(kāi)始做未來(lái)論壇的時(shí)候，確實(shí)沒(méi)有想到今天能夠聚集這么多優(yōu)秀的科學(xué)家、企業(yè)家，尤其是今天這樣一個(gè)會(huì)議，預(yù)定八百人的會(huì)場(chǎng)，我聽(tīng)說(shuō)有2500人報(bào)名。

我是今天第一個(gè)演講的人，大家也知道，過(guò)去一個(gè)星期，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)是非常特殊的一星期。感謝朋友們的關(guān)心，我們也會(huì)非常深刻地反省，希望能夠把危機(jī)變成機(jī)遇，讓百度陪大家走的更遠(yuǎn)一點(diǎn)。

其實(shí)，今天這個(gè)論壇跟“長(zhǎng)的將來(lái)”是非常有關(guān)系的，論壇的主題就是“人類(lèi)新知的百年”。到了這樣一個(gè)場(chǎng)合，其實(shí)大家都想放開(kāi)來(lái)自己的思維，去想一些更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西，去討論未來(lái)，去討論國(guó)家的未來(lái)、民族的未來(lái)、科學(xué)的未來(lái)、技術(shù)的未來(lái)?，F(xiàn)在，為什么有這么多人對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西這么感興趣？其實(shí)有一個(gè)先覺(jué)的條件——我們今天所處的時(shí)代跟一百年前有一個(gè)巨大的不同。一百年前中國(guó)可能是全球最弱的一個(gè)國(guó)家，今天我們應(yīng)該說(shuō)是處在一個(gè)盛世，只有處一個(gè)盛世才有這么多人有這個(gè)理想，有這個(gè)心情做長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，為我們的后輩、為人類(lèi)做更多事情。

我今天講的話題是我思考比較長(zhǎng)的話題，中國(guó)的創(chuàng)新怎么提升？怎么讓中國(guó)，不僅僅是一個(gè)大國(guó)而且是一個(gè)創(chuàng)新的國(guó)度，能夠在全球的創(chuàng)新領(lǐng)域有足夠強(qiáng)的地位？甚至是有引領(lǐng)的地位。我在想，我們要做到這一點(diǎn)，其實(shí)有很多困難要克服，最大困難有兩個(gè)，一個(gè)是語(yǔ)言?？赡芪覀兠總€(gè)人都有這樣的經(jīng)歷，在你讀書(shū)的時(shí)候，不管是讀中學(xué)還是讀大學(xué)，你花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我在大學(xué)的時(shí)候，可能花了三分之一左右的時(shí)間學(xué)英語(yǔ)，考托福考GRE。我想這個(gè)世界是不公平的，美國(guó)人不用英語(yǔ)，不用在大學(xué)的時(shí)候花時(shí)間學(xué)一門(mén)英語(yǔ)。但是我們中國(guó)人，尤其是拉丁語(yǔ)系國(guó)家的人，這個(gè)方面比較弱，我們要花比別人多很多的時(shí)間，去學(xué)習(xí)別人看來(lái)天生就會(huì)的東西。

這樣就耗掉了我們很多時(shí)間，跟這個(gè)相關(guān)的就是文化。一直到今天，在中國(guó)的很多優(yōu)秀企業(yè)，大多數(shù)的工作語(yǔ)言還是中文。這就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)全球最優(yōu)秀的人才來(lái)到中國(guó)時(shí)，他們其實(shí)很難在這里舒服地長(zhǎng)期待下去，因?yàn)檎Z(yǔ)言不通。

中國(guó)的文化，我將它稱之為第二大障礙。中國(guó)文化目前來(lái)說(shuō)其實(shí)不具有那么強(qiáng)的包容性。中國(guó)不是一個(gè)移民國(guó)家，當(dāng)然過(guò)去我們可能人口太多了，有控制，但是總體來(lái)講就是世界上，世界各國(guó)的優(yōu)秀人才，你讓他到硅谷他愿意，他覺(jué)得那是全球創(chuàng)新中心，而且大家說(shuō)同樣的語(yǔ)言，可以說(shuō)英語(yǔ)，在中國(guó)我們做不到這一點(diǎn)。其實(shí)不是沒(méi)有嘗試，我們招了很多國(guó)際背景的人士，他們一開(kāi)始進(jìn)入我們公司的時(shí)候都是用英語(yǔ)寫(xiě)郵件，過(guò)兩個(gè)月以后寫(xiě)郵件都是中文，這個(gè)環(huán)境是中文的環(huán)境，這個(gè)文化是中國(guó)的文化。不光是中國(guó)企業(yè)，有一個(gè)日本的企業(yè)，日本最大電商公司樂(lè)天，他對(duì)創(chuàng)新也有類(lèi)似的觀察，所以他強(qiáng)制樂(lè)天所有的員工必須把英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。但是據(jù)我所知效果不是特別明顯，因?yàn)楹茈y產(chǎn)生包容性，很難吸引全球優(yōu)秀人才進(jìn)入這樣一個(gè)文化來(lái)。這是我看到的我們中國(guó)要想變成一個(gè)真正引領(lǐng)創(chuàng)新的國(guó)度，面臨兩個(gè)障礙，一個(gè)是語(yǔ)言障礙，一個(gè)是文化障礙。

與此同時(shí)，我們看到中國(guó)在創(chuàng)新上有優(yōu)勢(shì)，有別人不具備的東西。尤其是過(guò)去接近40年的改革開(kāi)放，中國(guó)之所以有這么長(zhǎng)時(shí)間、持續(xù)地高增長(zhǎng)，我覺(jué)得跟一個(gè)理念非常相關(guān)，就是所謂的先行先試。很多東西在沒(méi)有想清楚之前，我們這樣的一個(gè)環(huán)境，我們這樣的一個(gè)文化，是允許你去進(jìn)行嘗試，允許你進(jìn)行試錯(cuò)。這導(dǎo)致很多東西可以在中國(guó)做得很快，蓋一棟樓我們可以蓋得很快。我們可以高鐵做成全球最好的，做成最發(fā)達(dá)的鐵路交通系統(tǒng)。

具體到我們現(xiàn)在正在做的事情，百度現(xiàn)在做的事情大家知道是無(wú)人車(chē)，無(wú)人車(chē)一方面它背后需要很多技術(shù)，很多創(chuàng)新，很長(zhǎng)時(shí)間的投入和努力。但是與此同時(shí)，它是一個(gè)會(huì)改變現(xiàn)有格局的東西。我們看到美國(guó)也有公司做，歐洲也有公司做無(wú)人車(chē)，但是我們看到在這些國(guó)家里，尤其是美國(guó)，不僅僅有技術(shù)上面的不同，道路上的爭(zhēng)議，在法律、倫理上也有很多爭(zhēng)議。比如說(shuō)很多人在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)一臺(tái)無(wú)人車(chē)需要做一個(gè)選擇，比如向左走撞死一個(gè)小孩，向右走撞死一個(gè)老人，你怎么選擇？我覺(jué)得這樣的選擇是沒(méi)有意義，連一個(gè)人都無(wú)法判斷的時(shí)候，我們需要非常早期，還處于嬰兒期的無(wú)人車(chē)技術(shù)，對(duì)它做出判斷，對(duì)它要求太高了。我相信中國(guó)不會(huì)有這樣的要求，這使得很多創(chuàng)新在中國(guó)能夠有更多試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。我們就有可能走在世界創(chuàng)新的前列。

所以，我覺(jué)得在先行先試上，中國(guó)是有優(yōu)勢(shì)的。這對(duì)于創(chuàng)新是有很大的價(jià)值。當(dāng)然我們還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，也是全世界都不具備的優(yōu)勢(shì)，這就是中國(guó)巨大的市場(chǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民七億多，十幾億的人口，可能是全球最大的單一市場(chǎng)。如果從人口數(shù)目來(lái)說(shuō)它早就是了，幾乎是任何一個(gè)領(lǐng)域，包括互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所在的領(lǐng)域，當(dāng)我們要看人頭的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)都是最大的市場(chǎng)。有最大的市場(chǎng)，你就有很多去嘗試去試錯(cuò)，去創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在別的地方?jīng)]有碰到的問(wèn)題，我們先碰到了。所以我們就有機(jī)會(huì)先去思考，去尋找解決方案。解決方案的產(chǎn)生其實(shí)就是創(chuàng)新產(chǎn)生的過(guò)程。所以，巨大的市場(chǎng)、先行先試的理念會(huì)，是中國(guó)在未來(lái)創(chuàng)新當(dāng)中兩個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì)。

要讓中國(guó)變成一個(gè)真正的引領(lǐng)創(chuàng)新的國(guó)家，我們一方面揚(yáng)長(zhǎng)，要充分發(fā)揮我們這些方面的優(yōu)勢(shì)；另外一方面，我們也要避短，或者說(shuō)補(bǔ)短，怎樣讓語(yǔ)言和文化上面的這些缺憾能夠變得不那么明顯。我知道北大有一個(gè)項(xiàng)目叫“燕京學(xué)堂”，它就是吸引全球各地的學(xué)生到中國(guó)來(lái)讀書(shū)，到北大來(lái)讀書(shū)，大學(xué)本科畢業(yè)之后到這兒讀碩士，這個(gè)專(zhuān)業(yè)叫做“中國(guó)學(xué)”。來(lái)這兒學(xué)什么？我覺(jué)得不是最關(guān)鍵，最關(guān)鍵就是它吃住學(xué)費(fèi)全部都包，用這樣的方式吸引全球各地優(yōu)秀人才在他們很年輕的時(shí)候，就能夠到中國(guó)來(lái)，接觸中國(guó)的文化、接觸中文、接觸我們的語(yǔ)言。這樣的話，就會(huì)給這些人一些機(jī)會(huì)，當(dāng)他們要進(jìn)入工作領(lǐng)域的時(shí)候，他們會(huì)去考慮一下是不是在中國(guó)能夠做出好的東西來(lái)。所以，也許我們這些企業(yè)家未來(lái)應(yīng)該更多資助這些好的大學(xué)，讓他們給國(guó)外的人，給世界各國(guó)的人提供好的獎(jiǎng)學(xué)金，讓他們來(lái)中國(guó)讀書(shū)，這樣的話，他們?cè)谥袊?guó)受了教育，了解了中國(guó)的語(yǔ)言和文化，將來(lái)更有機(jī)會(huì)在這里做出事情。這是我覺(jué)得第一個(gè)可以彌補(bǔ)的缺憾。

第二個(gè)可以彌補(bǔ)的缺憾，跟我們今天下午要發(fā)布的獎(jiǎng)項(xiàng)也是很有關(guān)系。我們做一些科學(xué)的大獎(jiǎng)，去獎(jiǎng)勵(lì)那些在中國(guó)做出的創(chuàng)新，科學(xué)方面的創(chuàng)新。這就會(huì)對(duì)各種人才產(chǎn)生吸引，讓大家覺(jué)得做創(chuàng)新是有面子的，是受人尊重的，是有前途，是有未來(lái)的。這些方面我們都可以做。

當(dāng)然了，在文化層面，在語(yǔ)言層面我們還有很多可以去嘗試，可以去想象的。我們?cè)谧拿恳粋€(gè)企業(yè)家，其實(shí)都應(yīng)該去考慮這樣的問(wèn)題，也許有一天，中文變成世界上最通用的語(yǔ)言；也許有一天，中國(guó)的文化會(huì)變成比現(xiàn)在開(kāi)放多元的文化，全球各個(gè)領(lǐng)域的人都愿意到中國(guó)來(lái)，做出他們想做的事情，這是我們能夠努力的方向。

還有一個(gè)事情，我們可以做跨界。今天來(lái)的這些人代表著不同的領(lǐng)域，不同領(lǐng)域的人在一起多交流、多碰撞，對(duì)于創(chuàng)新會(huì)有非常重要的推動(dòng)作用。過(guò)去一年，未來(lái)論壇搞了很多的講座、閉門(mén)座談，我也參加了其中一兩場(chǎng)，我覺(jué)得非常好。不同的領(lǐng)域的人，能夠聚集在一起，大家敞開(kāi)了去溝通、去爭(zhēng)論。我們非常喜歡被別人挑戰(zhàn)，即使相互之間不是很熟悉，我們也會(huì)直言不諱地把我們看到的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)。越爭(zhēng)論，其實(shí)大家越進(jìn)步，越有可能把創(chuàng)新做出來(lái)。

希望今天未來(lái)論壇的年會(huì)，不僅僅是把不同領(lǐng)域優(yōu)秀的企業(yè)家、科學(xué)家等各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才聚集起來(lái)，而且，我們這些人聚集在一起的時(shí)候，要產(chǎn)生更多的溝通，產(chǎn)生更多創(chuàng)新，真正讓中國(guó)走向一個(gè)引領(lǐng)創(chuàng)新的國(guó)家。謝謝！