什么是品牌?
對(duì)于品牌而言,我們認(rèn)為它主要是為公司提供特定設(shè)計(jì)或符號(hào)標(biāo)識(shí)用于宣傳其產(chǎn)品和服務(wù)的行為。
但有的時(shí)候品牌被被誤解成為美學(xué)組成部分:視覺識(shí)別。
對(duì)于許多人來說,無論是否是專家,品牌塑造仍然只是視覺識(shí)別的名稱、標(biāo)志、設(shè)計(jì)、包裝等,更重要的是,雖然品牌的概念及其理解多年來發(fā)生了巨大的變化,但同樣的舊愿景甚至高級(jí)營銷人員也在宣傳品牌推廣。
品牌塑造很重要,因?yàn)樗粌H可以給消費(fèi)者留下難忘的印象,而且可以讓您的客戶和客戶了解對(duì)您公司的期望。這是一種將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來的方式,并闡明您提供的產(chǎn)品使您成為更好的選擇。
實(shí)際上,建立品牌的過程就是識(shí)別、創(chuàng)造和管理在利益相關(guān)者心目中塑造品牌的認(rèn)知,一個(gè)永久動(dòng)態(tài)變化的過程。
我們?cè)撊绾芜M(jìn)一步定義品牌?
1.永恒的過程
品牌塑造是一個(gè)永恒的過程,因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)停止,人、市場(chǎng)和企業(yè)都在不斷變化,品牌必須不斷發(fā)展才能跟上步伐。
2.識(shí)別、創(chuàng)建、管理
品牌塑造有一個(gè)結(jié)構(gòu)化的過程,你必須首先確定你想成為什么,制定你的品牌戰(zhàn)略來相應(yīng)地定位自己,然后不斷管理影響你定位的一切.
3.累積資產(chǎn)和行動(dòng)
您的定位必須轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)(例如:視覺識(shí)別、內(nèi)容、產(chǎn)品、廣告)和行動(dòng)(例如:服務(wù)、客戶支持、人際關(guān)系、體驗(yàn)),慢慢地將其投射到利益相關(guān)者的腦海中建立這種認(rèn)知。
4.品牌認(rèn)知
也稱為聲譽(yù)。這是個(gè)人(客戶與否)在他們心中對(duì)您的品牌的聯(lián)想。這種看法是品牌塑造過程(或缺乏品牌塑造過程)的結(jié)果。
5.利益相關(guān)者
客戶并不是唯一在他們心中建立品牌認(rèn)知的人。利益相關(guān)者包括可能的客戶、現(xiàn)有客戶、員工、股東和業(yè)務(wù)合作伙伴。每個(gè)人都會(huì)建立自己的認(rèn)知,并相應(yīng)地與品牌互動(dòng)。
建立品牌的意義有哪些?
1、品牌提升商業(yè)價(jià)值
在嘗試創(chuàng)造未來業(yè)務(wù)時(shí),品牌建設(shè)很重要,一個(gè)強(qiáng)大的品牌可以通過為公司在行業(yè)中提供更多影響力來增加業(yè)務(wù)價(jià)值。由于其在市場(chǎng)上的穩(wěn)固地位,這使其成為更具吸引力的投資機(jī)會(huì)。
品牌化過程的結(jié)果是品牌,它融合了隨之而來的聲譽(yù)和價(jià)值。強(qiáng)大的聲譽(yù)意味著強(qiáng)大的品牌,反過來又轉(zhuǎn)化為價(jià)值,該品牌價(jià)值可能意味著影響力、價(jià)格溢價(jià)或思想共享。
品牌是一種商業(yè)資產(chǎn),本身也具有貨幣價(jià)值,必須在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表上占有一席之地,因?yàn)樗黾恿斯镜恼w價(jià)值。
雖然這是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題,對(duì)許多公司來說也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但賦予品牌財(cái)務(wù)權(quán)重與品牌本身一樣重要——這被稱為“品牌估值”。
2、品牌塑造產(chǎn)生新客戶
一個(gè)好的品牌在推薦業(yè)務(wù)方面不會(huì)有任何問題。強(qiáng)大的品牌通常意味著消費(fèi)者對(duì)公司有積極的認(rèn)可印象,他們很可能與您做生意,因?yàn)樗麄兪煜げ⒓俣ㄊ褂盟麄兛梢孕湃蔚拿值目煽啃浴?nbsp;
一旦品牌建立起來,口碑將成為公司最好和最有效的廣告策略之一。
3、品牌提高員工的自豪感和滿意度
當(dāng)員工為品牌強(qiáng)大的公司工作并真正支持品牌時(shí),他們會(huì)對(duì)自己的工作更加滿意,并對(duì)自己所做的工作產(chǎn)生更高的自豪感。
為一個(gè)在公眾中享有盛譽(yù)和高度評(píng)價(jià)的品牌工作,會(huì)讓為該公司工作變得更加愉快和充實(shí)。
正如我們之前提到的,品牌的利益相關(guān)者不僅是客戶,還包括員工。
我們必須意識(shí)到,人際交往是商業(yè)的基礎(chǔ),員工是任何品牌的一線傳播者,與品牌有良好聯(lián)系的員工會(huì)將這種看法進(jìn)一步影響到與他們互動(dòng)的客戶和合作伙伴。
這也可以轉(zhuǎn)化為更好的領(lǐng)導(dǎo)力、更多的參與以及更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、品牌在市場(chǎng)中建立信任
一個(gè)品牌的聲譽(yù)最終歸結(jié)為客戶對(duì)其的信任程度。你越信任一個(gè)品牌,你對(duì)它的看法就越好,它的聲譽(yù)就越強(qiáng),品牌本身也就越強(qiáng)。
總結(jié):什么是品牌,如何更好的定義品牌,我們?nèi)匀挥兄T多細(xì)節(jié)需要討論,而上述內(nèi)容,僅供參考!