營銷就是盡可能多地吸引潛在客戶的注意力。您要做的是將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶??蛻羰菤埧岬?,他們根本不關(guān)心您的業(yè)務(wù)。如果您已經(jīng)有那些在某個時候向您購買過的客戶,那么您將不得不花費(fèi)很少的精力通過報(bào)價或與他們保持聯(lián)系來再次吸引他們的注意力。
當(dāng)您為他們提供價值,您的產(chǎn)品以合理的價格解決他們的問題并且您兌現(xiàn)了您的承諾時,客戶就會變得忠誠。去掉這些因素中的任何一個,你就會失去一個客戶。如果你不為你的客戶提供價值是一種愛好而不是業(yè)務(wù),如果你不解決問題,那么你的業(yè)務(wù)就會失敗,如果你沒有兌現(xiàn)你的承諾,那么它就是一個騙局。
將所有這些因素結(jié)合起來,您就擁有了一家可以盈利的運(yùn)營企業(yè)。人們忽略他們不關(guān)心的東西,如果他們聽你提供的東西,那么這意味著他們在某種程度上對你提供的東西感興趣,這基本上就是潛在客戶。您的工作是說服客戶用他們可以在其他數(shù)千個地方消費(fèi)的錢購買。這件事來自于提供價值和創(chuàng)造價值產(chǎn)品。
吸引盡可能多的潛在客戶的方法是吸引他們的注意力。即使是最偉大的企業(yè)也依賴于注意力。吸引注意力的一個好方法是通過“可視化”的方法,您可以讓您的客戶想象他們從您那里購買產(chǎn)品時他們的生活會是什么樣子,從而產(chǎn)生購買您產(chǎn)品的愿望。
我的建議是在你的產(chǎn)品中保持一致,不要降低你提供的服務(wù)質(zhì)量,讓你的客戶有賓至如歸的感覺,保持合理的定價。
(吸引注意力的一條小線)做廣告,而不是用很長的段落來解釋你提供的東西。沒有人有時間去經(jīng)歷一切。
在正確的時間提供正確的信息,您將擁有付費(fèi)客戶,繼續(xù)提供該價值,您將獲得品牌忠誠度。重要的是讓您的客戶滿意。嗯,盡量開心。另一件事 - 您必須不斷地尋找競爭對手的定價、服務(wù)等。
如果可能,為更好的服務(wù)/產(chǎn)品提供更低的價格。這樣你就永遠(yuǎn)不會缺少客戶,因?yàn)槔硇缘南M(fèi)者會選擇你而不是競爭對手。
更重要的是,您必須有一種與客戶溝通的方式。無論是電子郵件營銷、廣告、電子郵件、電話還是其他任何方式。最好有一個溝通渠道和一個投訴/表揚(yáng)/注釋的渠道。