缺少一個(gè)完整而清晰的品牌標(biāo)識(shí),你的觀眾可能不能了解你。最終,你需要建立人際聯(lián)系。以沃爾瑪為例,這是你們當(dāng)?shù)赜焉频纳痰?。她們甚至有迎賓人員進(jìn)店時(shí)問(wèn)候顧客。
值得注意的是,品牌識(shí)別不同于品牌推廣——品牌識(shí)別是有效品牌推廣的產(chǎn)物。
為此,你可能需要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:
處理好大問(wèn)題之后,您需要問(wèn)自己以下問(wèn)題:
你所提供的服務(wù)和/或產(chǎn)品的具體質(zhì)量如何?保證盡可能具體。比如,不要說(shuō)你提供公關(guān)服務(wù)。假如你是一位擅長(zhǎng)處理傳統(tǒng)與數(shù)字媒體關(guān)系的公關(guān)專(zhuān)家。
你產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值是什么?你們公司的核心價(jià)值是什么?當(dāng)我們思考價(jià)值時(shí),應(yīng)該考慮哪些對(duì)你和你的客戶(hù)最重要。對(duì)于非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)尤為重要。
你們公司的使命是什么?那是一個(gè)倫理和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
你們公司擅長(zhǎng)什么?也就是說(shuō),你的定位是什么?比如,如果你賣(mài)的是禮品籃,也許你會(huì)專(zhuān)門(mén)賣(mài)節(jié)日禮品籃或者奶酪、水果禮品籃。
你的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?這樣才能確定你的產(chǎn)品和服務(wù)吸引誰(shuí)。舉例來(lái)說(shuō),如果你的目標(biāo)人群是年長(zhǎng)者,那么你的受眾就很明確,特別是年齡。
你們公司是什么口號(hào)?你的廣告語(yǔ)給你的潛在客戶(hù)發(fā)送了什么信息?并不是每個(gè)組織都有標(biāo)語(yǔ),但是如果你想要標(biāo)語(yǔ),請(qǐng)簡(jiǎn)短。
在回答了前六個(gè)問(wèn)題之后,要為你的公司創(chuàng)造一種能夠清晰代表你產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性。問(wèn)題,什么樣的品質(zhì)讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?你們公司的個(gè)性是創(chuàng)新的、傳統(tǒng)的、動(dòng)手的、創(chuàng)意的、充滿活力的還是成熟的?
既然你已經(jīng)塑造了自己的個(gè)性,是時(shí)候和你的目標(biāo)市場(chǎng)建立聯(lián)系了。你的個(gè)性是如何回應(yīng)你的目標(biāo)市場(chǎng)觀眾的?您的聽(tīng)眾有什么特點(diǎn)?什么特性和品質(zhì)能吸引潛在的潛在客戶(hù)的注意?
最終,創(chuàng)建你的品牌簡(jiǎn)介。用來(lái)描述個(gè)性,你可以選擇你在寫(xiě)自傳或向同事解釋為什么你的事業(yè)是與眾不同的。保持創(chuàng)造性。